2010年3月8日 星期一

中國的zara 福建諾奇N&Q:你永遠也不會跟別人穿的一樣

諾奇:你永遠也不會跟別人穿的一樣

“斷貨不補貨、追隨潮流、不做廣告” 國內服裝零售巨頭諾奇打破服裝業常規,倡導平價時尚,由生產轉向商業流通領域,正致力於發展服裝零售。

打造惟一性

諾奇靠打破服裝業規則來取得成功。對於大多數服裝商店來說,最熱銷的商品斷貨意味著一場災難,但諾奇鼓勵暫時的缺貨從而使其商品具有惟一性。

“我們不想所有人都穿同樣的衣服。”諾奇的丁輝董事長說道。隨著每週兩次補充新貨物,公司使顧客養成經常來逛的習慣。 “如果你看到了一件衣服卻沒買,就把它忘了吧,不用指望以後再來,因為可能以後就買不到了。”諾奇的一位忠實會員說。

此外,拋棄了引導潮流的想法,諾奇更喜歡追隨潮流。它的目標就是讓顧客在承擔得起的價位上買到多個品種的服裝。諾奇去年推出了20000件單品,這保證了諾奇服裝款式的多樣性。

“到最後,你永遠都不會跟別人穿得一樣。”這是推崇諾奇的人們共同的心聲。

諾奇從不需要花費大筆的金錢開展廣告攻勢。取而代之,它通過規模龐大、數量眾多的直營門店和平價、流行、多樣的時裝來建立自己的品牌。諾奇的丁總認為,“我們分部在全國各地的門店就是最好的廣告。而數量龐大的忠實會員也會主動為我們進行口碑宣傳。這就是最有效的廣告。”

超快速的反應

對諾奇而言,對潮流的時刻關注使它總能比競爭對手搶先一步。 “我們有較強的適應性,”丁輝說,“我們時刻都在關注時尚信息,確保當新潮流凸顯時,能迅速作出反應。”

“快速反應”可見於所謂的“諾奇四大快速反應”上,也就是廣為媒體所宣傳的諾奇制勝法寶。這“四大快速反應”分別是:設計——上百人的設計師團隊一年推出數千種新款;生產——產品從企劃到生產最短就一周;物流——7-10天以內貨品配送到全國各地任何一家門店;貨品:賣完不補貨,3週以內店內所有貨品全部更新。

這種反應也明顯地表現在諾奇對潮流指數的把握上。

今夏,諾奇在僅僅三週內就掌握了當季最熱門的流行趨勢。在這一過程的最初,其流行趨勢觀察員將內容傳回總部,諾奇的設計師們就立即組織對這一新潮流進行研究設計,確定款式後立馬對供應商下單生產。最後,諾奇的商品中心數據監控部會根據嚴格的數據分析對各個門店進行配貨,通過高效率的物流系統把新款服飾配送到各門店進行銷售。
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