優秀的業務團隊通常是公司重要的資產之一，但業務人員也相當容易倦怠，所以要如何不斷地激勵業務人員是相當重要的，以下是針對業務監督指導的幾個方向：
要跟決策者談
很多業務話時間在跟一般職員推銷產品，時間就是金錢，業務要跟對的人談，沒有決定權的人，再認同你的產品也沒用，雖然高階主管難找，一但找到了，通常發現他們是較容易溝通，也較有禮貌。
要學會耹聽的藝術
很多業務只專注在說服他的客戶，當客戶陳述他們的需求時，反而沒有注意聽，所以你提供的解決方法，跟顧客所面臨的問題不相干，客戶自然不會簽約，在你開始淘淘不絕長篇大論你的產品有多好前，不妨先聽你客戶所遇到的問題，表現你的同理心，再根據需求提供你的產品和服務。
要設定目標
要給你的業務一個目標，一個他們容易了解、可能達到的目標是相當重要的，在目標達成後，也要不吝嗇的大方獎勵他們，所謂的獎勵並不是指金錢上的而已，許多公司有針對業績好的業務所辦的國外員工旅遊，或是在會議中無預警的請CEO將獎金發給業務員，這會激勵超級業務員，也會讓其他讓想成為超級業務員。
要做客戶關係管理
要了解客戶的想法，在銷售後，更要針對客戶的使用後意見作調查，重要的是要了解客戶使用的原因在哪，對於不滿意的客戶自然要注意，但很多時候，滿意的客戶是意見很少的，所以不可應少數的負面意見就改變現在的政策或是業務的作法。
要各有所長
沒有十全十美的業務，有些人也許擅長做陌生開發，有些則是會做客戶關係管理，每個人都不同，所以業務部應有各式各樣不同專長的業務，因為顧客本身也是不同的。
要注重外表
業務的外表及舉止是不可輕忽的一部份，業務是一個公司的代表，去拜訪客戶時，一定要穿戴整齊，一般而言，業務要表現其專業，雖不是以外表取勝，但注重儀表是必須的，這是也是對客戶的尊重及重視。
要不斷檢討
對管理業務的重點之一是不斷的檢討，也許是每一週或是每一個月，要檢討哪裡做的不夠好，或是銷售成功的經驗分享，要從經驗分享中學習，加上很多業務很不願意跟別人分享自己的銷售祕訣，要鼓勵他們團對了合作精神，互相協助決解問題，發揮團隊的力量。
雖說業績不好時要注意以上幾點，但在業務佳時，也須時時注意，等到業務不好時才做，可能就為時已晚。
業務的笨問題
經濟越不景氣，這讓業務開發越加困難，所以在面對客戶時，要避免問無意義的問題，如果你的業務還在問這些笨問題，你的業務需要再教育。
一般常見的笨問題如下:
生意如何?
這是一個懶問題，尤其是現在的局勢不佳，大家的業務壓力都大，對的問題是在經濟不好時，在經營方面遇到最大的困難是何？這個問題表示你對客戶公司有概念，希望能夠替他們解決現在面對的問題。
今年的目標為何、競爭對手是誰？
公司的目標通常都會根據經濟狀況來改變，一位優秀的業務會做事前調查的工作，然後再跟顧客討論你如何幫他們達成目標，或者超越他們的對手而不是問他們的目標為何？或是對手是誰？
競爭優勢為何？顧客的主要客戶是誰？
你的服務或商品應可增加客戶的競爭力，讓顧客保持甚至增加競爭力，是取的顧客信任的最好方法，你不應該問客戶他們的競爭優勢在哪，再去拜訪他們之前你應該就知道。
他們的顧客的需求也應是必須要了解，協助他們做到他們市場所需的服務或商品是相當重要的。
還需要跟誰聯絡嗎？
你要是無法跟決策者見面，說明服務或品的優勢，或者說服與你會面的人主動替你安排與決策這或其他決策著見面，你將很難見到他們，重點是你要說服與會之人，讓他相信你如同是你同伴一樣，替你說服他人。
需要留資料給你嗎？
你準備的資料是寶貴的，要讓他們有同樣的感覺，你帶來的方案是相當有價值的，有經驗的業務都知道，如果你一下就掀底牌，客人就很可能失去興趣，要營造你服務的價值感。
預算為何？
一旦提到錢，很容易就將話題停留在價格而已，要將重點放在你服務或商品的價值上，不然就會變成另一個價格戰，而不是重視你的品質。
應該要繼續跟你聯絡嗎？
這是當然的，要一直持續的追蹤客戶的動態以及新需求，因為也續他們現在不需要，但如果有一天他們需要時，你要確定你是他們想到的第一家公司，所以才會有許多企業將顧客管理是唯一門大學問。
所以你還在問笨問題嗎？其實只要事前足夠的準備，你的問題也會變的專業，也更容易的到客戶的信任。
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