文/楊晨欣 2012-12-19
| 異於一般企業的CEO，醫院的院長大都由醫生擔任，且大都持續看診，因此，醫院中的CEO同時也是企業的基層使用者，能親身體驗IT對企業創造的幫助有哪些，以及訂定出更切實的策略。 | ||||
嘉義基督教醫院院長陳誠仁畢業於臺灣大學醫學系，曾於臺大醫院任職內科主治醫師，而後進入成大醫院擔任內科副教授暨胸腔內科主任。現除嘉義基督教醫院院長外，也兼任成大醫學院與中正大學的兼任副教授。
公司小檔案 公司名稱：嘉義基督教醫院／網址：www.cych.org.tw／成立時間：1957年／員工人數：2,919人／法人登記財產總額：9億元 親身實踐，是最能了解他人需求的方式。不少IT人員常因為不懂公司內部事務運作流程，設計不出貼切使用者需求的系統，因而無法發揮IT能對企業創造的價值。 同樣地，身為一個CEO，如果沒對基層使用者的作業流程有一定程度了解，也沒辦法完全掌握IT能為企業帶來什麼樣的效益。 一般企業裡的CEO，大都很少親手從事員工的工作，但是，醫療院所的CEO可就不同。醫院的院長大都由醫生擔任，並且從醫生升任院長後，大都還會看診，因此，在醫院中，CEO同時也是企業的基層使用者，藉由實際看診，醫院院長最能親身體驗IT對企業創造的幫助有哪些。 嘉義基督教醫院院長陳誠仁在醫院中就是扮演這樣的角色，不僅身為最高的領導者，他每星期也安排3次固定看診，親自體會基層使用者的情境，來實際掌握醫院的作業流程。 陳誠仁說，看診是他了解醫院事務運作狀況的管道，親自擔任替病人服務的醫生角色，不僅能了解病人對醫院服務的看法，也能掌握醫生的作業流程有沒有出現什麼問題。定期獲得這些資訊，他才能訂出讓醫院服務更上一層的決策。 甚至在IT部門完成新系統或專案時，陳誠仁都會要求自己要當第1個使用者，透過親身使用，判斷新系統對使用者有沒有幫助。 嘉基從無到有，建立最高等級癌症治療中心服務 50幾年前，臺中、臺北、高雄等都市的醫療已有相當規模，當時美國傳教士戴德森醫師來臺，發現比起那些大城市，嘉義這個地區還沒有一間體制健全的大型醫院，因此，1962年，戴德森醫師就在嘉義正式成立了嘉義基督教醫院。 同樣的情況也發生在17年前，也就是陳誠仁來到嘉義的那一年，儘管當時嘉義基督教醫院已經成為雲嘉地區頗具規模的醫院，但是當時整個嘉義地區找不到一個腫瘤科的醫師，也沒有放射治療的醫師，導致嘉義的癌症病患必須每天奔波臺中或臺北等地，才能接受治療。 因此，從那時候起，嘉義基督教醫院就開始延攬癌症專科醫師，並在1998年開始逐步建置癌症治療中心，從原本一位專門醫師都沒有，發展至今，已在2008年通過衛生署癌症治療品質評鑑的最高等級評鑑，在當年，是唯一一家達到醫學中心癌症治療服務等級的區域醫院。 努力10年，嘉義基督教醫院在癌症治療上獲得如此豐碩成果，陳誠仁說，如果沒有IT在背後支持醫院的服務，沒辦法達成。
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學經歷： 臺大商學研究所畢業。1978年進入國泰人壽擔任電腦部程式設計師、網路連線管理、資訊企劃等科主管，以及綜合企劃室副主任。2000年，國壽綜合企劃室成立神坊資訊公司時，進入寬頻事 業處擔任協理，協助企業客戶規畫及建置網路、機房與電子商務系統等。到了2009年，轉調至國泰綜合醫院擔任資訊部部主任至今。
國泰綜合醫院
中山醫學大學附設醫院
