2008年6月7日 星期六

中國變了 台商大逃亡





二○○八年農曆年前,中國往香港的關口,出現了一群群台商,他們不告而別,拋下工廠與員工,踏上返鄉歸路,掀起了海峽開放二十多年來,最大的一次台商遷徙;昔日台商的逐夢天堂,已經變成了殘酷戰場。

文/呂國禎、尤子彥

安ㄋㄟ走轉來台灣,阮心內嘛是掙扎真久,才落決心……。」今年四十出頭的台商陳老闆談起棄守中國工廠,逃回台灣的決定,嘆了一口氣。剛說完,泡茶矮桌旁的開水壺的水正好滾開來,嗚嗚的笛聲一聲比一聲急促,呼應著主人遲遲未能平復的心情。

四月十四日,記者來到台南近郊的從事鏡框加工業陳老闆家中。三層樓的透天厝,一樓原本是陳太太經營護膚紋眉八坪店面,現在,成為地上堆滿眼鏡半成品的客廳工廠。

今年農曆年前,陳老闆兩兄弟丟下中國東莞價值新台幣一千五百萬元的機器設備和上千萬待加工的原料、一百五十多個中國工人,兩人先後「逃回」台灣。七年心血放水流,陳老闆想起來還是捨不得。

他,七年前前進東莞 一年大賺三成,以為找到事業第二春
一邊把茶壺中蜷曲的茶葉渣倒出來,陳老闆一邊感嘆:「人說留底台灣等死,去中國赴死,阮這擺真正係去赴死ㄟ(台語:留在台灣等死,去中國赴死,我這次真的是去死的)。

七年前,陳老闆在考察中國市場三年後,配合的上游眼鏡廠紛紛到廣東東莞設廠,在台灣眼鏡加工業打滾十六年的兄弟倆帶著積蓄到中國創業設廠。一開始獲利還算豐厚,約新台幣三千五百萬元的投資額,光在二○○三年這一年,就大賺一千五百萬元,有近三成的獲利率,工廠最忙的時候請了兩百個中國勞工。兄弟倆以為,終於在對岸覓得事業第二春。

但好景不常,七年來,當地的投資條件持續不斷惡化。

先是二○○四年之後,由於外資大量湧進,東莞開始出現缺工潮,勞力供給缺口越來越大,工資跟著水漲船高。陳老闆用的工人,工資從七年前的月薪人民幣三百八十元(約合新台幣一千六百元),到今年初漲幅達三.五倍。外加的保險、伙食與住宿費等雜支也因物價上漲增加至少四成。

更要命的是,三年前人民幣實施匯改以來,迄今已大幅升值一五%。對屬加工外銷形態的台商來說,每一道考驗都直接侵蝕獲利。

去年底第一次動念離開 盤算三個月決定放棄,「看袂到未來」

但最讓陳老闆心寒的,則是當地的勞工。陳老闆說,十年前中國的勞工得透過村書記的關係才能謀得一職,就連只是進入工廠面試,還要塞給門口保安人民幣十元的紅包。但這幾年勞力市場供需改變,員工態度大不如前,工廠發薪水的隔天,一百個人裡至少有十幾個不來上班。工資上揚,工作效率卻下降,以前一天八小時一個人可以做一百打眼鏡,現在做個八十打就喊累。

還有更惡劣的員工,一個大男人一聲跪在你面前開始飆淚,說父親往生要回內地奔喪,好心借他錢,隔天竟跑來工廠門口幫別家廠搶員工,把老闆當笨蛋耍。「相信他們的理由十次,總有十一次會被騙,」陳老闆苦笑說。

陳老闆一位朋友的工廠更扯,明明設計用右手操作的切割機台,卻發生員工左手被機器切過的事故,資方賠了幾十萬醫療費。狀況層出不窮,讓陳老闆面對保障勞工權益更完整的「勞動合同法」,有著極深的擔憂。

去年十月,陳老闆看到中央電視台跑馬燈、手機簡訊內容出現大量有關「勞動合同法」的宣傳,察覺氣氛不對。台商圈老闆為了勞資糾紛上法院的消息越來越多,有些城鎮甚至傳出工廠老闆連夜「落跑」的風聲。讓陳老闆兄弟第一次動念離開。

兄弟倆連夜落跑 丟下三千萬資產,分頭搭機逃回台灣

認識陳老闆十年,從事眼鏡貿易的孫先生觀察,陳老闆工廠的產品在業界算是有競爭力的,也持續升級,每隻鏡框平均出貨單價從原本的新台幣十五元,現在已經能做到八十元的中高檔鏡框。然而這都無助於此時的困頓。

盤算了三個月,陳老闆兩兄弟決定放棄,「總共一句,看袂到未來啦!」他說,人跑出來什麼都好說,「如果你人留在那裡,想結束工廠,那就等著直接被扣起來問口供了,」他估算,反正工廠的土地不是他的,一走了之,丟下三千多萬資產認賠殺出,不過是回到七年前的原點。但如果留在那邊,不管是繼續經營或收掉,補稅、查稅還有環保規費,至少還得從台灣拿一千五百萬過去。

即便如此,能不能全身而退還不知道 。

為了避人耳目,兄弟倆分批行動。今年一月三十一日,陳老闆通宵把最後一批貨趕出去,確認最後一筆帳進來,即刻展開逃跑行動。

一早五點整,弟弟開著豐田車,送哥哥到離工廠十分鐘車程的通寶巴士車站,直達香港機場。一路上,兩人沒多說什麼,陳老闆不願回頭再望一眼過去七年苦心打拚的成果。隔天,二月一日,弟弟也同樣搭港龍KA432早班從香港飛高雄班機回台灣。

「踏上中國那片土地,整個人就要變成一隻刺蝟,什麼事都要從不相信出發,」陳老闆認清中國這個人治的環境,沒有政府奧援的中小企業,注定要當沒根的浮萍。「你問我走這一遭值不值得,我會說值得,但一次就夠了!」當他上網瀏覽關於廣東台商爆發逃亡潮的新聞,陳老闆說:「阮ㄟ決定絕對是正確,提早離開一定卡贏。」

老闆落跑後的工廠,而今如何?場景從台灣台南,轉到東莞。

記者重回工廠現場 村管委也氣得想找他討工人資遣費

四月十五日,採訪完陳老闆的隔天,本刊另一組記者在東莞台商協會協助下,深入這座老闆落跑失蹤的眼鏡工廠現場。這是一座三層樓高,總坪數約只有三至五百坪的老舊加工廠,興建時間超過十年。現在,眼鏡廠招牌已被拆下,改成電子零件加工廠。新老闆是中國籍的福建老闆。門口站著警衛,停車場也停著車子,裡面顯然已重新復工。

記者舉起相機正準備拍照的同時,工廠警衛揚起雙手大喊不准拍照,當記者表明來意說是陳老闆台灣來的朋友,警衛更斥喝:「陳老闆跑了,工廠已經不是他的了!」隨即拿起電話通報。幾分鐘後,出面的是當地村管委會的人,「你要找陳老闆是吧?我們也想找他,也正在找他!」他憤怒的說,陳老闆跑了,工廠丟著不管,工人資遣費也沒發,還是村管委會幫忙處理的。「賣掉了工廠設備還不夠,他欠我們二十萬!」村管委越說越氣憤。

面臨關鍵存亡戰 二十年前的投資天堂,現在滿是地雷

一件事情,兩造陳述;陳老闆有他的苦,村管委有他的憤。

陳老闆不是特例,光是他所在的城鎮,已經有二十個老闆用同樣的方式離開中國,他是二十分之一,這個城鎮只是東莞市二十八個鎮中的一個,又是二十八分之一,他們都是從去年底至今台商遷徙潮當中的一個個的小波浪。

中國政府前所未有的閃電政策,改變了二十年的台商歷史;新稅改、新勞工與新外貿規定去年六月之後一個個快速執行(詳見一四八頁),竟然帶來大罷工、大關廠、集體逃亡與遷徙同時出現。對許多台商來說,中國已不是投資天堂,他們正面臨二十年來最大的一次生死存亡之戰。台商遷徙像是流行病一樣快速蔓延,據《南方都市報》報導,已經有一萬家工廠因此而倒閉。

一九八七年,台灣開放至中國探親,台灣商人受困於台灣人工、土地與匯率大漲下,開始游走海峽兩岸,拿著不同的護照經由香港當起了海峽邊緣人。當年十一月,《商業周刊》創刊號以此為開始,製做「海峽邊緣人」專題。

當年台灣的「玩具王國」、「雨傘王國」……等,隨著一座座工廠隔海移到中國。中南部傳統產業為主的工業區逐漸人去樓空,台灣穿著夏威夷衫、燙著電棒燙頭髮、腋下夾著小包的台商,在彼岸開疆拓土,一年只能回台灣的家兩、三趟。

二○○○年,我們又深入珠三角與大上海,記錄這批台商的發展成績,當時他們事業達到頂峰,在深圳、東莞與中山等地建立一個又一個「世界第一」;那一年,我們也跟隨台商的腳步從珠三角轉進長三角,深入昆山報導台商最大的電子聚落。

第二個十年來了!四月十三日,我們的採訪隊伍再度走進珠江三角洲、同時前往越南,進行為期兩星期的採訪,唏噓的是,這次我們是為了記錄這一場台商史上最大規模的逃亡與遷徙潮。

廢廠變成難民營 男女民工混居,就地煮飯、洗澡

進中國深圳公明鎮的第一幕就讓我們驚心動魄:

一家今年過年前才倒閉的台商工廠,工廠機器從底座挖起,被當成廢鐵賣光了,留下凌亂不堪廢廠房,缺水斷電。我們造訪時,工廠裡面住進一群民工,男男女女都有,他們住在斷水斷電的荒廢工廠內,用木頭搭床、蚊帳為牆,就地埋鍋造飯。這幕讓人錯亂身於何處?對比牆上的生產安全標語、追求進度與效率的管制表,形成鮮明與強烈的諷刺。天黑前,還可看到這群民工聚集在唯一有水的水龍頭前,穿著內褲,拿著臉盆洗起澡來。

你無法想見,這裡曾經人聲、機器聲鼎沸,是一條條晝夜趕工出貨的生產線。極盛時期,年營業額破新台幣十億元,相當於台灣一家上櫃公司,工廠的吳老闆在公明鎮是數一數二的台商,還當上深圳公明鎮的台商會長,「生意忙碌時,我還買兩部賓士三百,掛上粵港的兩地車牌,可以直接穿梭香港與深圳,專門接送客戶!」他說。

吳老闆當年從台中落腳在這裡,生產塑膠人造皮(PVC皮)給鞋廠與皮包廠,設廠後的第一年,他就賺了人民幣上千萬元,於是他馬上買地擴廠,第二條、第三條,一條條生產線不斷擴充,並且一連開了三個工廠。

但是環境變化了,而且快得讓他措手不及,尤其是去年六月十九日,中國財政部和國家稅務總局調整上千項產品的出口退稅率,總項目約占海關稅則總數的三七%,堪稱調整規模最大的稅改行動。也就是說,台商製鞋業、金屬加工業、家具業等傳統產業,將要因應退稅率從原先的一三%,一口氣降到五%,被調降八個百分點。然而,許多台商毛利從沒超過八%。

但,中國官方給的緩衝期有多久?答案竟然是七月一日就要實施。只有十一天緩衝期!

對於吳老闆來說,虧了八%,就等於十億營業額一年要少八千萬。年紀也老了,股東跟兒子都沒有意願接手!痛苦掙扎之下,他決定把工廠給收了。他沒選擇逃跑,仍留在工廠內跟這些民工為伍,等待賣工廠土地的最後手續完成,可以拿到人民幣兩千多萬元,相當於新台幣一億元。這是他當海峽邊緣人,打拚十九年所累積的最大一筆財富。

關門的工廠不只如此,來到被稱為「世界鞋城」的東莞,人人都在談哪家鞋業廠倒閉了。根據中國的亞洲鞋業協會統計,光是東莞,去年以來鞋廠倒閉的有兩百多家,其中常登是最受矚目的工廠之一。

體質好的也想走 解散員工、廠房出租,設備當廢鐵賣

常登原是一家賺錢的公司,一九八九年前往中國設廠的常登鞋廠,是專門替國際大品牌代工的運動鞋廠,員工數有四千名,「常登體質好、管理也好!」同業貫銓企業董事長曾毅祥說。但鞋界人士說,鞋廠已經是東莞當地政府不歡迎行業,最好的出路是遷離,寶成加碼越南與印尼,女鞋大王恆豐集團轉戰越南,但常登下個世代接班人意願低,只好走向關門一途,重新做別的生意。

一樣是好公司、資金雄厚,關門的,從深圳往東莞到處都有,我們見到寶來電器董事長林錦標(見商周一○四八期:鞋王、燈飾王、馬達大亨紛紛進住帝寶),這位神秘台商的工廠也關門了。一九九○年他進軍中國設廠,從貿易商變成工廠老闆,十八年間,員工從五百人成長到五千人,林錦標建立了燈飾生產的王國,也累積他購買台灣第一豪宅的財富。

「形勢非常嚴峻,有一半以上台商逃不過這一波!」林錦標說,他決定退出工廠經營,設備當成總重一百五十公噸的廢鐵賣掉,工廠租給當地人,自己只留下五百個人做採購與出貨的工作,其餘四千多個工人全部解散。林錦標又從工廠老闆變成貿易商。

下個十年在哪?曾經帶動繁榮的公路,成為逃亡路線

過去二十年,廣深公路上每天都有川流不息的大貨車和聯結車,運送各種原料和產品進出香港與深圳鹽田港,塞車、燈火通明與徹夜加班是常態。這條一百二十二.八公里長道路的沿線風景,從昔日荒蕪的小漁村以及滿山遍野的荔枝樹,演變到如今的繁華樓市,台商,扮演了重要的推手。

一九九九年最高峰時,這裡是台灣最大的海外生產基地。三千七百多家台資企業,三、四萬名台商老闆和幹部,以工廠為家,流血流汗,卻也帶著幹勁,經營他們的事業夢想,也帶動東莞與廣深公路沿線大小城鎮的經濟活力。

三班制的工人,台商聘請上百萬名勞工,工廠機器二十四小時運轉,工廠外,商店一家、一家開,甚至還有攤販雲集成夜市,等著夜班工人下工吃消夜。檳榔、拖鞋、KTV也隨著台商引入,成為重要文化。一把把陽傘、一雙雙運動鞋,一顆顆的電腦零件,都從台商的工廠,踏上這條公路走到世界。

如今,一樣的公路,走的卻不是貨物,而是一個個不告而別的台商。二十年過去了,他們的氣勢不再磅礡,優惠與低廉勞力不再存在,下個十年在哪裡?有人逃回台灣,有人遷廠到越南,許多人還很茫然……。

*近年4大產業遷徙路線 

玻璃廠返台

東莞到彰化
台明將、芳德等10幾家玻璃業在台灣建立產值百億元的玻璃聚落。

電子業移往北越

昆山到北越
仁寶與50家周邊工廠前往河內附近,計畫未來占仁寶一半產能,初期先投資3,000萬美元。

深圳到北越
鴻海宣布將投資50億美元,在河內附近打造工業城。

製鞋業先遷越南 再轉進印尼

東莞到胡志明市到棉蘭
1.寶成在印尼興建Converse代工鞋廠。
2.豐泰印尼Nike廠提高5成產能。

皮革加工業 往孟加拉移動

欣錩集團等皮革加工業,將在達卡打造達萬人員工與百億元產值工廠。

機電股股王成功學:蘋果樹邏輯



許邦福用日本工匠精神,做一百五十分的準備

敢賭、敢和國際大廠搶生意,因為華城電機總經理許邦福深信:「只要按部就班,去耕耘,老天一定要給你蘋果。」加州大停電,這個讓華城打開國際名號的紅蘋果,就是這樣等到的。

文/林育嫺

民國八十九年十二月,美國加州發生電力危機,五千萬人陷入一片黑暗,創下了美國史上規模最大的停電事件。

拯救美國斷電危機的,是遠在太平洋另一端,一家名不見經傳的台灣華城電機。華城打敗全世界好手,緊急供應了六部發電機變壓器,讓電力緊急輸送出去,化解了驚人的加州電力大恐慌。

去年股價暴衝二三七% 高居台股上市公司投資報酬率冠軍

這家成功打下加州一役的公司,根據證券交易所資料統計,華城股價投資報酬率(九十五年十二月三十一日至隔年同日)大幅成長二三七%,一舉拿下國內七百零九家上市公司之冠;今年,華城更登上國內機電股王寶座。法人外資一致看好華城的投資價值,永豐金證券研究調查處研究員林佳臻更調高華城目標價,每股上看六十五元,跟目前價格相比,約有一成以上的上漲空間。

能有這樣的成績,靠的是華城總經理許邦福走了一條台灣從沒人走過的路。

民國八十年,十七年前,許邦福深深感受到重電業內銷發展的困境,當時他獨排眾議,堅持踏入國際市場。那時大家都認為這條路根本走不通,「市場在哪裡?根本打不進去!」亞力電機發言人鄧春生至今還說。

但是許邦福敢賭,即使一開始做外銷連虧六年,但華城去年營業額已達六十三億七千萬元,其中外銷占二十二億元,占總營收近三五%,今年估計外銷比重將成長至四五%至五五%,接近總營收的一半。如果當初沒有堅持外銷,就沒有今天的華城。

許邦福為什麼敢賭,在於他有一套精細的攻城計畫。民國八十九年加州大停電,華城可以快速接下美國電力公司六台發電機變壓器,共一億八千萬元的大單,而且快速在六個月內完成,比計畫時程的八個月,提早二五%時間出貨。為什麼他可以做到?因為他早就提早備料,完成半成品,自然可以搶先出貨。

多砸一億元備料 零組件標準化作後盾,沒訂單也敢賭

一台三千萬的發電機,提早備料積壓的資金就要兩千萬,六台等於要一億二千萬元,許多廠商根本不敢壓資金,不但會影響毛利率,更會影響週轉率。但是許邦福完全用顧客心理思考,停電是一秒鐘都不能等的,越早能讓客戶供電,就越能拿到大單,果真在加州大停電一役,讓他拿下國際大單。

不過,為了減少備料資金積壓,許邦福先前已研究出一套關鍵零組件標準化作業模式,像加州大停電使用的二百三十KV(伏特)變壓器,關鍵零組件同時可以用於六十九KV和一百六十一KV的變壓器,也因為標準化,讓他可以減少中間週轉率的兩難。

第一眼看到許邦福,西裝左胸別著精緻的台灣和日本的小國旗徽章,腰桿筆直,口袋露出精心摺疊的鵝黃色口袋巾,黑皮鞋發亮,他以三十度的小鞠躬雙手遞上名片,從服裝到舉止全部都是滿分,完全與重電設備產業黑手的印象不一樣。 「他是一個開完會,連桌上的迴紋針都不忘帶走的人,」與許邦福熟識十多年的瑞鋼公司總經理阮允恭提到。

也就是這樣一絲不苟,華城不但拿下美國奇異(GE)六標準差(Six Sigma)的認證,並一口氣接下德國西門子(Siemens AG)、ABB等國際大廠的訂單,外銷毛利高達三五%,比內銷毛利高出五到十個百分點。

許邦福走這一條路比別人難,論本錢,華城與國內重電龍頭大同相比,資本額只有其二十二分之一;論資源,也沒有士林電機的強大後盾。但去年,許邦福卻創造一年六十三億七千萬元營收,每股盈餘三‧二元。

華城電機主要產品為變壓器及配電盤,是重電產業在用電基礎建設中重要的一環。華城近年不但標下台電六輸配電計畫中多項統包案件,隨著歐、美、日電力設備更新,更讓華城去年營收成長二五‧二%,淨利成長一九八‧三%,比重電同業的平均營收成長率五‧四%高出甚多;淨利增長亦比同業的二九‧六%高,淨利成長力道是同業五倍以上。

只需二分之一時間 比日本富士、東芝還快數個月交貨

許邦福是怎樣的一個人?為何奇異會用他的產品?他又怎麼讓一家台灣本土公司翻身成為台灣的電力設備外銷王?

答案:縮短交貨期。

走進華城位於桃園的重電工廠,你看到的變壓器底座,有一個籃球場這麼大,這裡正準備著六月中要上船交貨的超大型變壓器。光是這個變壓器,就是價值一億二千萬元的訂單。

別小看這價值一億二千萬元的巨無霸變壓器,客戶開出,如果提早五十天交貨,就會多給四%的費用。換算起來,就有近五百萬元的獎金,這種短交期的誘因,讓華城不但市值爆衝,而且快速交貨帶來的額外獎金及現金流,讓華城成為具有國際口碑的交貨迅猛龍。

當初加州大停電,華城就是硬搶在六個月內即完成電力變壓器的生產組裝出貨,成為電力紓解的幕後功臣之一,也同時打響了國際名號。

華城的交貨期是國內廠商的二分之一至三分之二,與日本富士(Fujits)、日本東芝(Toshiba)二十至二十四個月以上的交期相較,華城也只需要十二個月。在爭取國際大廠訂單時,比日本大廠早一步備料的華城,自然有競爭優勢。

交期快、毛利跟著提高,也使得華城這三年獲利年年創新高。

作戰的速度讓華城一舉成名,但是能持續快速成長的關鍵卻在品質。許邦福是日本京都大學工學博士結業,在日本接受高等教育長達八年,而且也是第一批「米山獎學金(編按:為紀念日本創設扶輪社的米山梅吉所設立)」到日本公費留學的台籍菁英。看到他,似乎就看到日本工匠的精神。

華城不但作業嚴謹,交期快,更重要是產品品質能做到一百分。電力設備是分分秒秒不能出差錯的,尤其是變電器,「我們是電廠的心臟,」許邦福說。要讓全球大廠埋單,必須確保每一台超大變壓器,出廠都掛保證是完美的一百分,不管颳風下雨,閃電打雷,任何天災風險都不能出錯。

想想看,要放在核電廠的變壓器,如果做不好被雷一打,事後的災害誰負得起責任?

也就是這樣的壓力,讓許邦福從大到小仔細注意每一個生產環節,光是製造一台變壓器,根據奇異六標準差,出廠前,就要一檢二檢,三階段檢查共有七十七個項目,以確保品質。

只要一百分品質 為了奇異查核,從生產線查到廁所

除了日式的工匠精神外,華城也有美國奇異的血液。許邦福從抽屜中拿出一張印著奇異大章認證的證書,要打進奇異,就必須通過六標準差的考驗。

為了讓奇異駐廠查核,他從生產線查到了廁所,一道又一道、一關又一關品質審查,花了一年半才拿到的六標準差認證,華城也是台灣第一個合格電力設備供應商。

工廠強調高品管,光是檢測設備,就有一個排球場大小,以紅色警界線圍住各式的重型檢驗機。一百分的品質怎麼做到?許邦福硬是花了一億二千萬,買了兩台重型「模擬雷擊」的測試設備,眉頭連皺一下也沒有。

只是光做到品質追求一百分,就能打進奇異嗎?想做國際大廠如奇異的生意,「人家又不是笨蛋!第一個就問:你是誰?誰跟你買過?我為什麼要當第一隻白老鼠?」華城業務處處長許逸德說得直接。

能突破奇異,許邦福還有第二個關鍵,就是他的一百五十分經營哲學。

多給五十分服務 過年時去維修,和客戶搏交情

「我是二級半產業,」許邦福自我界定。一般而言,重電是二級產業,但不能只做到二級,必須要做到介於製造業與服務業之間的二‧五級產業。

如果把自己設定在二級半產業,就有機會做到一百五十分,許邦福思考的是,除了一百分的產品品質之外,如果能再加上五十分的服務,生意哪有難事。 許邦福的多五十分策略,就是在別人過年、過聖誕節時,出擊服務。別的廠商平常不肯做維修,而他偏偏最愛在「過年時」去維修。

過年服務還有一個好處,就是平常去找高層,他會叫你去找採購,不會見你。「過年去,總經理沒事啊,就會出來監工,」許邦福說,見到老闆,就有下一筆生意的機會。

許邦福還有一套在景氣不佳或別人不看好的時機點勇於播種,他自稱這是「蘋果樹邏輯」。也因為平日留心蘋果樹,他跟別人的不同,不只三百六十五天,一天二十四小時人員待命,工廠內還隨時置放一套緊急復電的設備系統。別人笑說:「哪有那麼傻,弄一個變壓器在那裡等,那不是積壓資金嗎?」許邦福堅持,提供服務就是要以逸待勞,他說,「同業的東西就不要壞,一壞就是我們的機會。」 隨時做好準備,一旦停電,就是嶄露頭角的機會。許邦福的觀念是,把服務擺在做生意之前,他說:「只要按部就班,去耕耘,到時候老天一定要給你蘋果。」

多放一套設備的蘋果樹邏輯 別人東西一壞,就是我們的機會

加州大停電,就是那顆天上掉下來的紅蘋果。許邦福笑著說,「他們(美方)買了六台發電機,但卻忘了買變壓器。」

民國八十九年,當時美國電力系統需立即進行汰舊換新,急切的復電需求,能快速交貨的許邦福,成功收割了蘋果園。

許邦福,一百五十分並沒有白做,至今台灣公司想打入奇異,光解釋自己是誰,就不知要花多少時間。

現在的許邦福,跑得更快,更把別人視為不可能當成可能。怎麼做? 攻破工廠惰性!

學理工的許邦福,不僅深諳奇異的管理之道,多年與國際大廠合作的經驗,也讓他學習到高規格的工廠管理。

通常一個蘿蔔一個坑的生產線,久而久之,就會形成工廠惰性,大家多一事不如少一事。要攻破工廠惰性,許邦福把生產流程拆解成七步驟,培訓每個人擁有多項技能,會繞線,也會做組裝。一人二技、一人多技,是華城的員工特色。唯有多技,才能讓生產線隨時處於應變狀態,自然可以縮短交期。但是有何誘因,員工要一人多技?許邦福把這項制度配合上考績,員工多會一項,就會依職務等級給予不同比例的職務津貼,而且在員工安全帽上,就有識別標誌,連走路都有風。 回頭看華城走過的路,誰也沒想過一個比籃球場大還是金屬打造的變壓器,能飄洋過海外銷到歐美。

許邦福的高品質、短交期的變壓器已經在台灣稱霸,他的眼光已向國外知名大廠聚焦,下一步是帶領華城挑戰整廠服務,往上升級,成為國內第一個做提供整合解決方案的系統商。

*許邦福小檔案
出生:民國30年
學歷:京都大學工學博士課程結業、京都大學工學碩士、日本東北大學工學學士
現職:華城電機總經理

2008年5月30日 星期五

把毛巾變流行商品 闖出上億業績



在衰退的雲林毛巾窟,好家庭逆勢成長



在大陸毛巾競爭下,過去五年來,雲林毛巾窟的毛巾廠,從兩百家減少到四十八家。好家庭去年業績卻能逆勢成長四成,秘訣就是創意行銷 。

文/林宏達

這是一家讓副總統蕭萬長看了都驚豔的工廠。

在雲林虎尾的稻田中,坐落一家毛巾工廠。走進三百坪大的廠房,生產線上工人重複做著三種簡單工作:裁切、車邊和包裝,但是生產線產出的,一下子是巧克力蛋糕,一下子是白色奶油蛋糕,「看起來是很漂亮的蛋糕,結果是一條條的毛巾,」蕭萬長覺得不可置信。

這家好家庭毛巾公司,成立於民國七十一年,是一家只有三十一位員工的小企業,從三萬元資本、兩三台機器的家庭工廠開始,一做就是二十六年。沒有人會想到,在已經沒落的毛巾產業中,好家庭竟然能靠著創新的商業模式,去年創下達一億三千萬元業績,比前年成長四成,年產量高達五百噸。因為蛋糕毛巾太誘人,連紡拓會都以流行產品邀請他們參加台北魅力展。

雲林虎尾曾是台灣有名的「毛巾窟」,只要是跟毛巾有關的衛星工廠,二十分鐘內一定找得到。但是自從大陸毛巾產業崛起,毛巾窟裡的兩百家工廠,搬的搬,走的走。

好家庭負責人張旭初,是毛巾產業的老兵,國中畢業就在雲林紡織工廠工作。毛巾是紡織業裡最普通、進入門檻最低的產品,只要兩台機器:一台負責裁開毛巾布,一台車邊,一般人家的客廳,就能變身毛巾工廠。但是,這個最簡單的生意,卻也是最難做的生意。

到底有多難做?不但價格戰激烈,甚至只要有一家倒店、低價倒貨,「我就好幾個月接不到單,」張旭初說。但是大陸工廠加入戰局後,毛巾窟的毛巾廠更從十年前的兩百家,一路驟減到四十八家,不但毛巾王國的位置被大陸取代,甚至二○○五年時,大陸低價毛巾,逼得本土毛巾自製率僅剩八%。

令人好奇的是,為什麼其他公司做不下去的市場,這家公司卻能在台灣越做越大?

轉型力克傾銷 結盟推出少量多樣的客製品

走進產品展示間,答案清晰起來。展示間裡,就像是各種品牌的大集合,牆面上掛著捷安特、BenQ等品牌為行銷而設計的運動毛巾;也有現在最熱門的,一條要價一千多元的洋基隊運動毛巾,都是由他們製造。

展示間旁,設計人員正忙著製圖,向客戶提出下一款新毛巾的樣本。好家庭早已從大量製造,轉向替台灣市場設計少量多樣的流行毛巾商品。「客製化產品收入,占我們營收的三○%,」張旭初分析。

因為轉型少量多樣的設計商品,好家庭避過了大陸毛巾傾銷帶來的風暴。十年前,張旭初發現毛巾開始成為個人化的商品,「同樣的毛巾,印上流行的圖案,就能賣得比較好,產品周轉率就會提高。」於是,他跟通路商聯手合作,一起觀察市場上流行哪些圖案,一方面壓低庫存,一方面緊抓流行、彈性生產,衝高銷售額。

光看到機會還不夠,生產個性化的商品,抓住流行的時間點很重要。要印製不同的圖案,他還需要染整廠、緹花工廠的配合。

他的方法就是和其他工廠建立策略聯盟。

這個方法讓他可以快速回應顧客需求,但要維持聯盟良好的合作關係,就要懂得讓利。張旭初會把成本結構攤給對方看,「在我們的合作關係裡,公平只是最基本的要求。」

找到新的商業模式和合作廠商後,張旭初開始進攻各大品牌的毛巾禮品市場。他的第一個大客戶是台新銀行。當時台新銀行要送一條印有可愛貓咪圖案的毛巾給客戶當刷卡禮,誰能在毛巾上印出貓咪身上柔和的觸感,誰就能拿到訂單。「光打樣就打了十四次,」他說,最後訂單也讓他接到手軟。

「我的核心能力在於整合,」張旭初說。當客戶想要生產符合品牌形象的毛巾商品時,不但好家庭的設計人員可以立即提案,張旭初也能立刻幫客戶指出什麼樣的花色在市場上比較受歡迎。

其他毛巾大廠雖然有規模,但同樣一條毛巾,可能要一個月才能做得出來。好家庭每接到一張訂單,只要對手三分之二時間就能完工,關鍵在於張旭初會找出最省時的排程,聯合五、六家小廠一起生產。

行銷取代製造 做好不做大的螞蟻生存之道

三年前,張旭初更進一步利用創新設計,替好家庭加值。

當時禮品公司覺得,光印圖案的產品已經太普通,希望好家庭做出一款表達幸福感覺的特殊產品。張旭初想到,國外有把毛巾包裝成蛋糕的特殊商品,何不用蛋糕來表達幸福的感覺。

這是台灣沒人做過的事,他得自己整合印刷廠、包裝廠,研究用什麼紙當內襯,才能讓毛巾展現出蛋糕一樣挺立的質感?什麼顏色的材質,才能讓人一眼就覺得幸福?「光研究怎麼折毛巾,就花了好幾個月,」他說。

這時,好家庭的價值已經不是單純的毛巾製造商了。研發完成後,這款產品的單價,比同樣的產品貴上兩倍,同樣的一塊方巾,市價頂多六十九元,毛巾蛋糕卻能賣到一百九十九元,接近三倍的價格。而且銷售量迅速攀升,只花一年時間,蛋糕毛巾就占好家庭營業額的兩成。去年他們創下一億三千萬元的業績,比前一年成長四成。

台灣區毛巾工業同業公會理事長陳國器觀察,不過度投資,是好家庭能在台灣生存的關鍵原因。他們沒有花幾千萬投資設備,而是當產業環境改變時,隨時改變自己的成本結構,加上規模小,反而讓他們成為大象踩不死的螞蟻,而且越活越好。

「我們只想做好,不想做大,」張旭初說,他的例子證明,規模不是決定勝敗的關鍵,認清自己的特色,累積出和別人不同的核心能力,即使再難做出差異的產業,都有存活,甚至壯大的機會。

*好家庭小檔案
成立:民國71年
總經理:張旭初
產品:運動毛巾、方巾、浴袍
資本額:600萬元
96年營業額:1.3億元

舊款Eee PC恐淪為全球通路孤兒



華碩8.9吋筆記型電腦(NB)市場布局面臨尷尬局面,隨著新金屬機構、獨立Eee PC商標並採英特爾(Intel)Atom處理器的Eee PC 901型即將推出,立即排擠到上市僅1個月、採同尺寸面板及Celeron M處理器的Eee PC 900型產品線,目前全球華碩業務通路紛傳出拒絕再接該型訂單消息,使得華碩新品上市就面臨自家產品遭直接衝擊,可說是華碩史上頭一遭!

不過,華碩29日對此表示,Eee PC 900與Eee PC 901產品目標客群各不相同,目前Eee PC 900型市場需求也仍存在,不認為全球通路端有所謂觀望狀況,至於Eee PC 900型是否面臨被排擠效應仍未知,目前只能說通路端需求持續。

事實上,Eee PC 900型雖然4月底開始在亞太市場先開賣,但5月12日才在美國市場問世,在全球通路同步供貨時間並不長。華碩為防堵惠普(HP)Mini-Note進場波及4~5月Eee PC銷售成績,先採用舊款Celeron M處理器推出8.9吋Eee PC 900,但6月3日隨即將推出Eee PC 901型,採用金屬材質、Atom處理器(1.6GHz),並首度支援藍牙功能,多項優勢讓華碩全球通路現在全將目光轉向901型,避免900型在下個月全成庫存品。


NB業者表示,惠普因採用威盛C7-M處理器,提前在3月預告8.9吋低價Mini-Note第2季就能出貨,讓還在低價NB市場安步當車的華碩腳步大亂,提前跟進在4月底推出同尺寸8.9吋Eee PC 900型應敵,雖然記憶體規格提高至1GB,並搭配近似於蘋果(Apple)MacBook Air多點觸控軌跡板,但900型進場畢竟是過渡產品,主力還是放在901型身上。


另外,Eee PC 901型將商標由原本ASUS轉換成為Eee PC,原本僅屬產品名稱躍升為獨立品牌,不再是其它ASUS NB產品系列,然台系NB業者對華碩切出子品牌Eee PC看法並不一,部分業者認為華碩品牌分散問題將變多,而Eee系列2008年底有意調整路線,推出精品高階產品,會讓一直以來專注低價、簡易、第2台NB的風格完全混淆,反過來還會打到華碩自己的產品線。


不過,華碩的短攻策略,仍是消費性市場爭奪市佔所無法避免情況,各家廠商最終希望競爭產品都是系出同門,讓產品線的獲利、市佔一把抓,以蘋果iPhone與iPod Touch幾為相近的外型設計與功能為例,蘋果即使自有產品線相互競爭,也不留空隙讓外來競爭者有機可趁。

讓郭台銘為他寫序的單指鬥士



只剩右手中指能動,張云成卻能做網拍、寫書

3歲患病,16歲完全不能走,被判定只能活到28歲,張云成這個「進行性肌肉萎縮症」患者,如何能寫出自傳,更開起網路商店……

文/韓斌、曾如瑩

在一個雪不算多的冬天,病魔又一次侵蝕了我的身體,長達幾個月臥床之後,我面對著一個無論如何也接受不了的事實——我的手再也無法握筆了!」

這是中國版的《潛水鐘與蝴蝶》,故事主角叫張云成,一個住在北京郊區四合院裡,「進行性肌肉萎縮症」的患者。

四月底,鴻海集團總裁郭台銘在繁忙的行程中,特別抽出時間為他的書寫序,到底是什麼樣的本事,讓台灣首富也折服?

郭台銘認識張云成,是在今年的阿里巴巴北京十大網商評選會上。張云成的網路商店,一年營業額不過人民幣十二萬元(約合新台幣五十萬元),但卻是他用唯一能動的右手中指,經營出來的事業,讓頒出特別獎的阿里巴巴創辦人馬雲與郭台銘都深受感動。

張云成是什麼樣的人?

在北京一片破瓦牆的四合院裡,院子的門口到處是積水,為了讓行人可以走動,居民在水裡放著五塊石頭,一腳換一腳,連續五步金雞獨立,就能蹚過水塘,來到張云成的家。

初見張云成,套著褐色毛襪的雙腳,不成比例的萎縮,只能靠在輪椅上,雙手蜷曲變形,橘紅色的運動套衫身上,綁著一條藍色帶子。這條帶子,主要是讓他不能動的身體,不至於倒栽,因為有一次他的二哥推他出去,一不小心,頭重腳輕就摔到了地上,從此他身上都要綁上一根繩子。

儘管身體僵直,張云成有張清秀白皙的臉,鬍子刮得乾乾淨淨,靈活的雙眼,橘紅色運動衫搭配白色襯衫,細心翻出領子,臉上總是掛著陽光和燦爛,沒有一點自怨自艾。

三歲開始肌肉不斷萎縮 寫字吃力,四年竟完成十七萬字自傳

三歲發病,十歲只能舉起一個枕頭,十二歲他只能拄柺杖前進,十四歲走不出院子,十六歲只能站著,十八歲完全無法下地,二十歲手臂舉不過頭頂,被醫生宣判最多只能活到二十八歲。

進行性肌肉萎縮症,導因於基因變異,最大的症狀就是肌無力,身體肌肉隨著年齡逐漸萎縮,這是「不是癌症的癌症」,張云成說。這種病可以預知死亡,「我死之前,肺部會因為肌無力而呼吸困難,大腦缺氧而睜著大大的眼睛死去……。」

張云成的身體跡象一路往下走,但,就像《潛水鐘與蝴蝶》作者,尚‧多明尼克‧鮑比(Jean-Dominique Bauby)一樣,被病囚禁的身體,根本關不住他活躍的靈魂。

二○○三年,張云成花了四年的時間,一千二百多個日子,終於一個字一個字寫成了十七萬字的《假如我能行走三天》。沒想到,在出書一週後,行走三天的願望不但沒有實現,原本僅剩能動的食指和中指,突然間,食指完全不能動了。

出書後僅剩一指能動的嘴含筆在書上簽名,一簽就是兩千本

「哪有作者不能為自己的書簽名的,」張云成驚呼。寫書,最大的心願就是為自己的書簽名,但「這個心願是永遠完成不了了!」

一九九八年寫書時,張云成還能握筆寫字。即使一天只能完成五百個字,床上到處是稿紙,睡覺時都是紙張發出的「咯吱、咯吱」的聲音。雖然自傳一路完成中,生命卻逆向走下坡。四年裡,身體機能每天都在衰退,先是不能走,後來是不能翻身,最後連筆都握不住。他每天都要經歷身體的幻滅,每天又要重新握筆,每天都要失去大腦對身體的控制,每天還要思考下一步寫什麼。

「不!」他吶喊。

越做不到的事,他越要做。手不能動就不能簽名了嗎?「食指不能動又怎樣,我還有嘴巴,」張云成就是嘴含筆在自己的書上,簽上了自己的名字,而且一簽就簽了兩千本。

張云成總是筆直的看著人,給人一種迫不及待想要證明自己是強者的感覺。他努力想要讓別人覺得,他和普通人沒有什麼不一樣。

他很清楚自己得的是什麼病,醫生曾經對他說,你只能活到二十八歲。當我們問他今年多大時,他馬上回答說:「我今年二十八歲,」還故意補充「六月份就是我的生日。」

這樣的表達方式,他要告訴人的是,「我就要是去挑戰死亡,看它能把我怎麼樣!」

不過身體功能消失是事實,「筆沒有了,滑鼠也沒有了,只剩下一個健全的大腦,那和一無所有有什麼區別?」「不,不,不是一無所有,我還有……。」

張云成決定換一種方式飛行。

他在日記上寫著,「如果說,我們的生命都像是一隻海燕在大海上搏擊風浪,那麼,當你平行向前無法飛行時,就側過身來,猛然向前,換一個方式飛行。」

張云成決定換一個飛行的姿勢,就是電腦。

老家在黑龍江省的張云成,四年前和二哥以及同樣患有肌肉萎縮症的三哥,一起搬到北京近郊,住在一片破瓦牆的四合院一隅。北京的家是個不足二十平方公尺(約六坪)的屋子,小房子還被分成裡外兩間,裡間是二哥一家三口的住處,外間是他和三哥睡覺、上網的地方。兩個患有肌肉萎縮症的病患,晚上合睡一張一公尺寬單人床,房間的地板上到處是泥土和牆上掉下來的石灰,走進屋子就是一股嗆人的酸味,除了兩台電腦之外,這什麼都沒有。

不坐以待斃找出路 用滑鼠代替鍵盤,一分鐘打二十個字

你不能想像,兩個不能動的潛水鐘,視線甚至看不到外面的屋簷,靠著一台電腦,卻開始做起網路生意,兩人的第一筆生意,一個(張云成三哥)賣自己的畫,一個(張云成)賣自己的書。

張云成的三哥,肌肉萎縮的情形比他還嚴重,只剩下頭能勉強移動,如果要「落筆」作畫,都要靠二哥幫忙把他的頭移動,他才能從勾勒輪廓、添上想要的油彩。你很難相信,一家五口人最初的經濟收入,就是三哥用「頭」作畫,張云成在網上出售換來的錢。

不過當初,當一台嶄新的電腦擺放在張云成面前時,問題出現了——如何操作?令人啼笑皆非的是,在買電腦之前,他竟沒考慮過這個問題,就好像這個問題不存在……。

胳膊不能抬起,不能像別人那樣敲擊鍵盤,他只能將胳膊放在桌子上,以手腕為支點,手向上翹,指根部向下彎曲,用中指按鍵盤,小臂左右移動,去找要按的鍵。

那是夏秋交替的季節,中午的天氣還很熱,每當他打字的時候,因為出汗,在桌子上的胳膊,移動起來都會很吃力。為了幫他減少胳膊與桌子間的摩擦,親友為他買來了一個算盤,把它翻過來放在他的胳膊下,當做滑輪,這樣,胳膊左右移動起來就省勁多了。

「我還記得第一次將小臂放在算盤上,左右試了試後,心中的那種輕鬆與激動真是沒法說!」張云成笑道。

可是快樂對張云成來說,總是比別人短。兩個月後,在一次發燒後,他的手腕也無力了,往日能夠勉強打字的手也抬不起來了,「把手放在鍵盤上後,就像是一截木頭,死死的攤在上面。」他這樣形容。

用中指打字的日子不屬於他,留給他的,只有一個還來不及熟悉的鍵盤,和一個很好、很實用,但再也用不上的算盤。

這就是進行性肌肉萎縮症,身體的機能,一項一項喪失。但是,就這樣坐以待斃嗎?一天清晨,三哥興奮的告訴他:「你可以用軟鍵盤(視窗上的小鍵盤)啊!」「什麼,軟鍵盤?」他不解的問。三哥開始用他嘴中叼著的筷子,在他的手寫板上,比畫起來。

與兄弟分工經營網拍 上網學know-how,拚出一個月四萬業績

張云成再次換姿勢飛行,用滑鼠點擊軟鍵盤,他又活了過來。

現在的張云成,一分鐘可以打二十個字,正常人一分鐘最快也不過打八十個字。為何不能動的張云成,可以這麼快速回應?

答案是生命力。張云成越快速的敲打鍵盤,就越快跟這個世界連結。採訪中,明明他是不能動的人,但是你會覺得他的精神力量比任何人都強。

認識張云成十多年,黑龍江省《廣播電視報》編輯張大諾說,大多數人只會想在絕望時,會遇到什麼問題,但張云成會想,在絕望時,應該怎麼做。

不同思考,讓他懂得換方式飛行,做為一個網商,他更懂得積極做生意。張云成與三哥成立的「鵬成E購店」,取名鵬成,明顯可以看出,他就是希望生意能像大鵬展翅一樣,扶搖直上。

為了做好生意,四年前雙手還可以動時,張云成在前臂下墊著算盤,靠著身體帶動,「滑」著打字。發燒後,他只剩下右手中指可動,用滑鼠點擊電腦上的小鍵盤拼字,上傳產品,他必須費力打上說明文,上傳圖片,指導二哥應該怎麼拍好商品。一般人只需花二十分鐘搞定,他要花上一小時。

為了讓生意更好,張云成更上討論區,學習到只要把結標時間訂在最多人上網的時段,成交機率就高,代理商品來賣比起批貨,少了存貨問題。他也上遍各種網站找出路,後來報名網商評選,就是希望努力讓自己被世界看到。

為了更有人氣,三兄弟甚至開始批起化妝品,在網上販賣。現在,每天可接到三、四筆生意,賣出的化妝品,雖然均價不過人民幣六十元(約合新台幣二百六十元),但一個月有人民幣一萬元的進帳(約合新台幣四萬元),利潤為一○%到二○%。

去年獲得二○○七北京賽區十大網商後,不少人想捐款給兩兄弟,但遭他婉拒。

婉拒捐款,還幫助別人「我們是有點苦,但有人比我們更苦」

其實早從兩年前,重殘的張云成和三哥,就已開始幫助「魔豆寶寶」。「魔豆寶寶小屋」是一個癌症末期下身癱瘓的母親,為了養活六歲女兒,在網路開店賣童裝。不幸,兩年前這位母親病故,張云成看到了訊息,就開始義賣三哥的畫捐助,「我也能幫助人,我們是有點苦,但是還有人比我們更苦!」坐在輪椅上,他一點都不覺得自己有多需要同情。

「我最大的心願是成立(進行性肌肉萎縮症)專項基金,讓他們用網路接觸世界,體驗自己活的價值,不讓自己有廢人的感覺,」他說。

雖然最近張云成右手手指活動力又開始減退,但他已經有心理準備,未來有一天,可能只剩下腦可以動,就像《潛水鐘與蝴蝶》的作者一樣,但他一點都不害怕,因為病痛無法禁錮思考。

換個方式飛行,從找尋出書夢想,重拾自尊掙錢,到自助助人,從瑟縮在老家炕上,張云成不斷飛得更遠,更高。

張云成在日記上寫著:「我已經知道,當你遇到困難時,不要去想失去了什麼,要想的是,我怎樣才能到達同一個目的地?」

採訪完的路上,手機上突然大響,是兩兄弟用簡訊傳來的加入MSN邀請,他們回應生命的方式,就像MSN一樣快又熱絡。

*張云成
■ 出生:1980年
■ 病史:3歲診斷出進行性肌肉萎縮症,日漸惡化,今僅剩右手中指能動 
■ 學歷:只上過半天小學,靠自學識字
■ 著作:《假如我能行走三天》
■ 現職:和三哥張云鵬,經營「鵬成E購」網路商店

2008年5月29日 星期四

【台灣嘸設計?】行李車,你就只能這樣?

【台灣嘸設計?】行李車,你就只能這樣?

【Text=鍾安娜;Photos=香港國際機場、新加坡樟宜機場、World Link Corporation 提供】

曾有過這樣的感覺嗎?長途飛行回到親愛的家園,看見桃園國際機場第一航廈老舊的地面和簡陋的機場設施,不自覺搖頭嘆息,這裡真的是我們對外象徵一國文化、經濟發展的門面嗎?



2007 年倫敦的獨立航空運輸研究機構 Skytrax 的意見調查結果出爐,香港國際機場七年來第六度獲選為全球最佳機場,與南韓仁川國際機場(Seoul Incheon Airport)及新加坡樟宜機場(Changi Airport)同樣獲得五顆星的最高評鑑,反觀同為亞洲四小龍的台灣桃園機場只得到代表「品質普通」的三顆星。難道台灣真的嘸設計?

21世紀新趨勢 全球機場革命腳步加快

與桃園國際機場同為 80 年代末啟用,新加坡樟宜機場的第一和第二航廈目前都已經完成翻新的工程,甚至在 2008 年 1 月正式啟用了第三航廈。為了善用自然光線,樟宜機場的設計採用大量天窗以及玻璃材質,並且將綠色景觀帶入室內,將景觀以及建築設計完美呈現給各國的旅客,也營造出新加坡國際機場宏觀大器的氛圍。

無庸置疑,機場「重新設計(re-design)」已經是全球的趨勢。有鑒於 1974 年啟用的達拉斯國際機場在建築外觀和硬體設施已不符合 21 世紀的需求,美國建築科系協會(Association of Collegiate School of Architecture)目前正在舉辦的達拉斯國際機場復活設計大賽(Re-life of a DFW Airport terminal),重金懸賞 20,000 美金(折合台幣約70萬),就是要集結各國的建築師的創意一起為這座老舊的國家門面注入朝氣活力,改造成符合安全標準、充滿美學元素的現代化機場。

設計可大可小,也許談專業精密的機場建築設計我們都不容易了解,但機場手推車一定是每個人都使用過的。今天我們撇開專業犀利的設計師眼光,大家一起談設計,談每個人都使用過的機場行李推車…



不只是美醜 設計師教你看懂行李車

浩漢產品設計公司產設事業部副理邱振嘉將行李推車的架構大致分為扶手、上方置物區、置物平台以及平面廣告區域四個部份,現在許多機場行李推車都選用鋁材,因為鋁材相較於鋼鐵,質地較輕盈,可彎折性高,只要用螺絲或焊接的方式就可以連接,例如圖中的新加坡樟宜機場就是很好的例子,透過陽極處理,鋁製的行李車更能長時間保持金屬光澤;有些國家也會選用鋼鐵材質的行李車,台灣機場航廈的行李推車多選用不鏽鋼材質,雖然沒有金屬生銹老化的問題,且一開始有耀眼的金屬色澤,但隨著使用時間的增加,很快的就失去產品初期的光澤。若從扶手的部份來看,機場的推車則大致分為兩種:一種是可透過按壓扶手來使之停止移動的設計,這種推車通常屬於較高檔的產品,因為透過扶手的按壓來牽動底部輪子的結構除了需要投入較高的成本之外,也需要較多的結構空間,所以外觀相對感覺起來比較穩固扎實,使用起來也較人性方便;另一種就是大家比較熟悉的,沒有止滑裝置的推車 (台灣即是),成本較低,外觀及結構設計相對也比較簡單。



細節成就完美 你從沒這樣看過行李車

仔細一看,這些中空的金屬管還能用形狀區分,例如台灣桃園國際機場的推車便是採用圓管設計,阿聯酋阿布達比機場的手推車則是採用方管,邱振嘉表示,方管設計的結構性強,透過較寬的斷面支撐,因此承載力較高,但可能成本較高,因為圓管可用現有的材料來加工,故成本相對較低。

回到多位受訪者一致推薦的新加坡樟宜機場手推車,有機的造型活潑且充滿設計感,整個置物平台設計向後傾斜,搭配前方的支架,讓推車在一定速度之下突然煞車,行李也不至於翻出車外,就像清庭的負責人石大宇回憶起他印象最深刻的機場推車設計,他說:「有次我在德國看到他們的行李推車,真的很安靜,在地面滑動完全沒有聲音,還能推著上下電扶梯,不用擔心行李翻倒,這就是好設計。」



無色無味也摸不著 設計就是種生活感覺

行李車的設計有多重要?為什麼出過國的國人會對台灣行李推車搖頭嘆氣?舉個簡單的例子,大家都知道飛機落地後,旅客要自己將行李從行李轉盤上拿起來放置到行李推車,許多國家的行李推車在壓下把手之前,都是維持在卡住的狀態,不論行李多大件,旅客都可以輕易將東西搬到行李上;而台灣的行李車則相較陽春,沒有任何結構裝置,搬行李的時候容易滑移,大家可以想見這對力氣有限的女性旅客會有多不方便。



如果到這裡 DFUN 的讀者們已經了解小小的推車設計,在專業設計師的眼中也能看出極大的差異,從形狀、材質選用到結構裝置,每個精確的細節都是成就完美的關鍵,想必對於我們一再探討的「台灣嘸設計?」系列主題一定有更深刻的體認。設計不只是亮眼的外裝,更是技術結構與美學的細膩結合,設計是種時尚,更是種生活,從國家的門面-機場開始看起,希望有一天台灣的生活環境能被活潑創新的設計元素所圍繞,培養國人更敏銳的美學鑑賞力。

【DFUN 設計風尚誌 2008. Apr. No.19】

2008年5月28日 星期三

知名設計師米娜遇見偶像設計師阿信 擬真T恤,很Stereo,也很Stay Rea

知名設計師米娜遇見偶像設計師阿信 擬真T恤,很Stereo,也很Stay Real

【TEXT=Mina Wu PHOTOS=Stay Real提供】

這次,與其說是採訪,不如說是老同學見面。
五月天的阿信,是我高中就認識的老同學。對於流行音樂,我不甚了解、加上離開台灣多年,他變成超級大紅人這件事,我只是知道,但是因為不在我「管轄範圍」,所以沒有因此特別去聯絡。現在有興趣是因為他開始正式跨足設計:他成立了一間設計公司Stay Real。



說真的,這些男生是嫌不夠忙嗎?怎麼會開始要做設計的?
不二良(Stay Real的頭頭之一,也是老同學)說,他一開始是因為設計販賣五月天的周邊商品而開始進入這個圈子的。然後常常聽到阿信在說,少了一件配打歌服的T-shirt。助理會幫忙找衣服,但是總是感覺差一點,最後就想,那乾脆自己做好了。然後就在阿信和不二良的合作下做出第一件T恤。做完了,就在演唱會時試試看賣幾件。本來還想,這樣的東西不會很好賣吧,又沒有特別說是五月天的產品。結果是幾分鐘內就銷售一空。所以又接著設計了幾件,也都反映良好,最後就乾脆成立一間獨立的公司Stay Real。去年中才成立,所以目前只有T恤。



我會動了想介紹Stay Real的理由,是因為他們的T恤大部分都是擬真(Trompe l’oeil)手法。這手法,我在自己的畢業製作「椅‧衣」系列中的前半段研究時間,也都是在擬真手法的東西裡翻來覆去….。所以,總之看到Trompe l’oeil真是大為親切,加上製作完成度相當高,質感也很好,一看到就很討喜。

像是脖子上帶著防毒面具的T啦、胸前一排麥克風的T啦(針對阿信的角色還蠻搭的)、像是穿著小西裝背心的T,或是脖子上掛條領帶的T。整體性相當統一,很Stereo,也很Stay Real。然後,我個人很高興的一點:Stay Real和五月天並沒有在視覺傳達上有大張旗鼓的連結。在官網上是有阿信的照片(態度上還比較像代言人)、標牌上也只有小小的Design by Ashin X No2good,不過這種東西只有粉絲才會注意到吧,至少我一開始並沒有發現,而是單純覺得T恤做的不錯。

這種東西還蠻尷尬的。偶像要跨足設計,當然如果粉絲能支持、能賣得好是最好的,但是如果只有粉絲購買,那麼這就叫「週邊產品」,少會被列入設計產品之列。但是如果隱名埋姓的設計給只有非粉絲才會購買的產品,又未免過於太不會做生意也太艱苦。像我這種沒有崇拜偶像也很難算是他們歌迷的人,如果給我件印著大大五月天名字的T恤,即便設計得很漂亮,我也要考慮很久到底要不要收下。所以他們踩的平衡點倒是不錯,粉絲和流行音樂的「局外人」兼顧。如果能保持產品本身的穩定度和完成度,應該可以漸漸獨立於五月天的光環之外獨立走下去。

而就我所知,這是少數,歌手本身自己動手做設計的品牌。而且也是少數歌手背景是受過設計專業訓練的品牌。台灣和日本好像有不少歌手偶像自創的服裝品牌,不過真正自己從頭到尾有參與繪圖設計的沒幾個。其實這也是情有可原的。

他們沒有受過專業訓練、沒有時間,但是他們有好眼光、好人脈、好經濟支援。沒有自己動手畫並不是大問題,畢竟產品結果比較重要。但是像阿信這種連睡覺都睡不夠、生病還要寫歌的人,為什麼還要自己動手畫這些?有必要嗎?阿信啞著聲音說,因為好玩啊。然後這群看起來都很累的大男生們就一起笑了。

Semiconductor Companies Use SAS Software Support Engineers for Data Analysis (EDA)

Semiconductor manufacturing is a highly complex process that generates vast amounts of data. From equipment performance to product yield, e...