2023年10月8日 星期日

Google Cloud 與 SAP 合作變革汽車產業

 繼 SAP 和 Google Cloud在今年稍早和上週的Google Next大會上宣布擴大合作夥伴關係之後,兩家公司現在聯手為汽車產業提供強大的解決方案。SAP 和 Google Cloud 正在進行新的合作,將利用 SAP Integration Suite、SAP Datasphere 和 Google Cloud 的功能,特別著重於促進跨資料平台的互通性和安全資料交換。

在技​​術進步和不斷變化的客戶期望的推動下,汽車行業正在經歷重大轉型。為了在這個快速發展的環境中保持競爭力,汽車公司越來越多地轉向基於雲端的解決方案來簡化營運、增強客戶體驗並推動創新。

SAP 和 Google Cloud 深化合作夥伴關係旨在促進跨資料平台的互通性和安全資料交換。新的合作旨在為汽車產業帶來多項好處,包括:

● 簡化營運:連接和整合來自不同來源的數據,打破數據孤島並實現無縫數據交換。

● 增強的客戶體驗:利用即時數據個人化客戶體驗、提高客戶滿意度並提高品牌忠誠度。

● 加強協作和創新:此夥伴關係提供了汽車生態系統的統一視圖,將有助於在製造商、供應商和其他利害關係人之間實現直接、透明的協作。

● 全產業標準化:透過參與汽車產業首個協作式開放資料生態系統Catena-X ,為全產業標準和框架的製定做出貢獻,實現整個汽車價值鏈的互通性和協作。

加強汽車產業內的資料交換

由於資料在汽車價值鏈中發揮關鍵作用,因此確保不同利害關係人之間的無縫連接和安全資料交換變得至關重要。認識到這一需求,SAP 和 Google Cloud上週剛在 Google Cloud Next大會上宣布,兩家公司將倡導 Catena-X 內的互通性,這是一項促進標準化和跨行業協作的關鍵舉措。

Catena-X 是汽車行業第一個協作、開放的數據生態系統,公司可以在整個價值鏈上有效地交換數據,重點關注可追溯性、品質管理或永續性等用例。Catena-X旨在為汽車產業建立標準化、安全的資料交換平台,實現製造商、供應商和其他利害關係人之間的無縫協作。此生態系統有助於即時存取相關訊息,從而優化生產流程、縮短交貨時間並全面提高整個價值鏈的生產力。

SAP for Automotive 和 Google Cloud 合作的關鍵領域之一是 Catena-X 計畫:

  • 透過利用SAP Integration Suite和 Google Cloud 的人工智慧和機器學習產品、資料處理和智慧分析功能以及設計安全的基礎設施和平台服務,Catena-X 可以為汽車公司提供堅實的基礎,以產生見解並分享無縫、安全、有效率地傳輸資料。這些技術的使用進一步可以簡化和管理複雜的供應鏈流程,這是整個汽車產業的核心。
  • 由於Eclipse Dataspace Components (EDC)是Catena-X 內指定的資料交換框架,Google Cloud 和SAP 將共同評估哪些額外的雲端服務可以為更廣泛的生態系統帶來高價值,並將致力於向EDC 提供這些服務。這將為 Catena-X 網路帶來新的、有趣的機會。
  • Catena-X 的主要主題之一是永續性。SAP 和 Google Cloud 正在探索如何將SAP Datasphere與 Google Cloud 提供支援的更廣泛的 ESG 資料集和見解相結合,以透過可行的見解加速永續發展之旅。
  • 資料交換至關重要的另一個 Catena-X 用例是品質管理。該用例透過為整個汽車行業的公司和網路提供有針對性的精確錯誤檢測和根本原因分析,使汽車製造商能夠更快地識別和解決品質問題。透過將SAP Datasphere與 Google Cloud BigQuery 集成,可以豐富品質數據,並且可以透過 Google Cloud Timeseries Insights API 更早偵測到異常。

智慧客戶體驗

此次合作體現了 SAP 和 Google Cloud 對全產業進步的承諾,並凸顯了數據驅動協作在汽車產業變革中的巨大潛力。

SAP 和 Google Cloud 的汽車產品將使客戶能夠:

  • 為個人化互動奠定 720° 基礎:為了增強未來商業模式(直銷、訂閱、附加服務)的客戶體驗,SAP Automotive 和 Google Cloud 計畫讓我們的共同客戶能夠整合有關客戶偏好和行為的資料包含720° 視圖的交易和車輛使用數據(360° 客戶+ 360° 車輛數據)。在 Google Cloud BigQuery以及SAP 客戶資料平台SAP Digital Vehicle Hub的支援下,Google Cloud 和 SAP 的聯合客戶群將能夠做出即時決策並採取相關行動,以增加收入並降低成本。
  • 重塑數位購買體驗:SAP 的客戶體驗產品組合計劃與 Google Cloud 的沉浸式體驗(例如Immersive Stream for XR)和對話式 AI(例如Vertex AI 搜尋和對話)解決方案集成,這將使汽車製造商能夠重塑購買體驗。

Google雲端全球汽車解決方案總監 Matthias Breunig 表示:「在這個數位轉型時代,公司之間的合作和互通性對於改善整個汽車價值鏈至關重要。我們與 SAP Automotive 的合作表明我們致力於釋放安全數據交換的潛力,最終推動創新並使我們的客戶能夠為消費者提供卓越的產品和服務。”

SAP 副總裁、汽車產業業務部負責人 Hagen Heubach 表示:「透過與 Google Cloud 合作,我們正在朝著更互聯、高效的汽車產業邁出重要一步。安全的數據交換和互操作性構成了成功的數位生態系統的基礎,我們很高興能為這一計劃貢獻我們的專業知識。”

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