華泰大飯店副董事長陳炯福表示，以往華泰大飯店集團下的各個子公司，是以端點銷售(Point of Sales；POS)／訂房系統，以及財會存等軟體，管控各自的營運數據資料，這種分散式的管理機制，導致華泰無法集中控管集團的整體營運狀況，難以因應市場變化作即時反應，並依據營運狀況拓展新的業務市場。
為了解決這些問題，華泰決定以思愛普(SAP)的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning；ERP)系統作為集團的單一平台，彙整及分析集團的財會存等營運數據資訊，以利各部門的主管人員下達正確的市場決策。
華泰大飯店集團計劃以4個月(4月到8月)的時間，進行系統籌備、教育訓練及系統上線等作業，思愛普業務副總經理黃偉龍指出，華泰大飯店集團是思愛普在台灣的第1個飯店餐飲業客戶，SAP除將提供系統導入、教育訓練以及技術諮詢等服務外，亦將協助華泰大飯店集團整合SAP ERP與POS及訂房等系統資料，以利華泰大飯店落實更精準的人力及產品等成本控管。
陳炯福表示，SAP ERP除有助於華泰大飯店集中管理各項營運數據資料，以及因應市場變化作彈性調整外，華泰亦計劃透過SAP BW分析各項營收銷售數據，以利銷售、採購、物流及財會等部門主管下達各項決策。
儘管華泰大飯店集團部署SAP ERP，是為了往後的多角化經營而鋪路，不過，為什麼要部署SAP ERP，而不是導入針對中小企業而推出的SAP ERP B1？陳炯福表示，在與各部門主管溝通後發現，華泰除了需要ERP系統再造內部作業流程，也需要透過分析工具，分析各項數據資料，以便其下達各項決策，而SAP ERP所內含的商業智慧(BW)模組，十分符合華泰的需求，因此，華泰選擇SAP ERP而非B1，當然，SAP原廠的支援及產品價格，也讓華泰十分滿意。
圖說：思愛普業務副總經理黃偉龍(左)與華泰大飯店集團副董事長陳炯福(中)，以及華泰大飯店集團董事長特別助理陳昶福(右)共同宣布，將於2008年8月完成SAP ERP導入及上線作業。(蔡宜秀攝)
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