2011年10月24日 星期一

頭家生意經-第2部 業務銷售達人術 老闆不可不知 生意從客戶人脈關係管理做起

在職場,每個人都像是個人脈礦,一張名片蘊藏的價值可能超乎想像。人脈,是每個人的資產,對於老闆、業務的重要程度更勝一般,人脈的累積就是財富的累積,拓展並善用人脈,提升個人影響力,是在職場、商場闖出一片天的不二法門!

然而是否真的能善用每次機會將這些人轉化成商場上的人脈?對資源預算有限的中小企業主或業務而言,每一次的拜訪取得的客戶名片都彌足珍貴,如何使用名片資訊,做好有效的客戶關係管理?在有限的時間內又有哪些工具可輔助記憶,提升工作效率?透過電子信件如何再強化人脈經營?頭家與業務們更應先了解有哪些方法或資源可善用於人脈經營!

為協助中小企業業務拓展,強化人脈經營,鼎新頭家生意經暨第一部網路行銷達人術後,再次安排第二部-業務銷售達人術,特別邀請人脈管理達人─楊舜仁Sooner老師,將以豐富的人脈經營與授課經驗,針對中小企業介紹客戶人脈關係管理實務經驗,引領中小企業主快速掌握人脈建立及運用技巧!歡迎攜帶您的名片親臨,現場立即互動演練技巧!
【師資簡介】

楊舜仁 老師
數位知識管理有限公司 資深PKM顧問講師
中國生產力中心 企業e化電子商務策略發展講師
亞太教育訓練網 網路行銷與網路社群專業顧問講師
光寶教育訓練中心 個人知識管理與數位專案管理顧問講師

經歷
華淵SINA新浪網 策略發展總監/電子商務專案經理
摩奇創意公司 網際網路行銷專案經理
明碁電腦公司 新事業發展室 行銷專員
文化大學兼任電子計算機專題講師
安侯KPMG Novax安德電腦公司 資訊管理師
美國紐約Novax專業訓練中心行銷專員
國豐實業股份有限公司系統開發工程師
【活動議程】
時 間
議 程
課程效益
13:00~13:30歡迎貴賓蒞臨上課打卡!活動當天至頭家生意經粉絲專頁打卡報到即可獲得精美贈品(數量有限,送完為止)
13:30~13:35

歡迎致詞

給你一個讚!
13:35~15:00

一、從名片管理做好客戶關係管理

  1. 如何規劃整理現有的名片,通訊錄與各種資源名單
  2. 如何建立屬於自己的分類表與關鍵字
  3. 如何有效率的將名片分類與標示說明
  4. 有效率名片資料的輸入
  5. 如何做好有效銷售互動紀錄
學習規畫並建立個人的專屬人脈管理,針對有效的名片管理,建構客戶資料庫管理與連絡系統。
15:00~15:15休息一下
15:15~16:00

二、如何操作簡易軟體提供工作效率

  1. 數位工作指派與回報追蹤
  2. 專業秘書與客戶行事曆管理
  3. 如何進階整合聯絡人、電子信箱、工作與行事曆
  4. 如何快速打通Outlook的任督二脈
輕鬆使用基本工具,運用資訊與情報串聯,進行情報管理。
16:00~17:00

三、如何利用電子信件強化人脈經營

  1. 如何規劃個人電子報
  2. 如何透過電子報促進銷售
  3. 如何提高會員的互動忠誠度
  4. 群組動員、個人電子報行銷的經營概論
  5. 一對一行銷與客戶關係行銷
利用工具與相關操作,提升曝光率,擦亮個人品牌,在對時間做人脈的經營與應用。


歡迎攜帶智慧型手機、平板電腦或筆記型電腦,進行互動討論, 現場感受社群魅力!

【活動日期 / 地點】 2011年
11/21(一)台中地圖

台中金典酒店 13F豐樂廳
台中市健行路1049號

11/25(五)高雄地圖

高雄金典酒店 38F珍鑽廳
高雄市苓雅區自強三路1號

11/28(一)台北地圖

鼎新電腦台北總公司M101會議室
新北市新店區中興路一段222號

線上報名
報名專線

電話:0800-009-890

【活動對象與效益】
  • 中小企業老闆、老闆娘:瞭解建立人脈管理的正確觀念,透過現有資源及工具的有效使用強化客戶關係經營,學習人脈建立的管道與方法,從名片展開中小企業客戶關係管理。

  • 業務從業人員:瞭解如何規畫並建立個人名片管理,學習應用實務與技巧,進而運用資訊與情報,執行搜尋與情報管理,做好有效銷售互動紀錄。
【Sooner老師的延伸閱讀】
【注意事項】
  • 如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
  • 本單位保留是否接受報名之權利。
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