2008年3月25日 星期二

微軟...笨蛋!問題在搜尋引擎上



過去小編還是在高中生涯的時候,基本上總是自稱為反微軟的人士,凡是見到褒微軟貶其他公司的言論,就豪不客氣的亂入並且開始常見的筆仗,不知道是隨著年紀增長的關係還是怎樣,反微軟的心態就慢慢軟化下來,並有時候會想一想微軟的事情與發展。後來我才發現,原來問題並不是我靠上微軟,而是微軟突顯了老態姿勢。

微軟目前最大的敵人我個人認為並不是Apple或者是IBM等公司,他最大的敵人便是Google,這應該不是新聞了,也算是個老調牙的言論,微軟大張旗鼓的想收購YAHOO,便是想整合敵人,並且建立共同對抗Google的陣線,其實不只是想收購YAHOO這點上,微軟過去收購廣告公司也是希望能迎頭趕上Google的快速成長,但是我個人認為,收購雖然可以讓微軟快速擁有技術支援,但是絕對是事倍功半的下場。

微軟目前推出了很多樣的網路服務,其中也不乏好用的工具,但是未什麼無法取得網路使用者的青睞呢?微軟與Yahoo其實都有共同的問題,就是搜尋引擎的薄弱,雖然大家都號稱自己的資料庫有多少億筆資料可以搜尋,但是資料多是一回事,如何在眾多的資料中有效的搜尋到使用者的資料才是大問題,這也是爲什麼Google的佔有率逐步上升的原因。

先撇開微軟不談,我們就來談談Google的經營方式,大家都知道Google是個搜尋引擎的入口網站,初期除了搜尋服務以外,便沒有任何驚人的服務,早期甚至是Yahoo金援的目標之一,但是當他在Yahoo的入口網站打出知名度後,使用者便開始搜尋資料便不在仰賴Yahoo了,因為Google提供更乾淨的環境,反正搜尋的資料都是一樣的。

之後Google慢慢的獲得使用者的青睞以及廣告商的投入,Yahoo反而才驚覺到它把老虎養大了,並且開始反撲,但是一切都太遲了,Google開始了GMail的大容量信箱服務,一舉驚人的創舉讓其他所有的提供Web Mail服務的入口網站頓時失去吸引力,之後推出的Google Map/Earth更是吸引眾人的目光,讓所有的網友都發現了Google的創作與創新能力,當然類似像Google Doc這種文件服務也逐漸的被眾人慢慢利用。

Google眾多的服務都有一點特徵,他們全是由搜尋引擎慢慢的衍生出來,他們建立在搜尋引擎的核心之上,利用所有人接觸Google搜尋網站的同時,悄悄的將功能給予了使用者,也就是為什麼很多Google人的功能服務項目越來越多的關係。所以微軟與YAHOO的式微就差在這點之上,他們無法讓使用者更專注於搜尋服務上,分散了使用者的專注度。

YAHOO算是不錯了,畢竟他擁有包羅萬象的服務,與Google不一樣的就是他的服務比較精緻,是經過洗禮而來的服務,但是搜尋引擎的吸引度流失後,使用者指當它是個入口網站而已,只有我想用到的時候才會來看一看,至於搜尋我就去Google就好了;至於微軟更糟糕,MSN入口網站的對手本來在YAHOO時期就趨於下風,在Google壯大下,MSN入口網站吸引力更是跌到谷底,他與YAHOO基本上都有共通點,唯一的差異就是MSN的關注度更差而已。

微軟當意識到Google帶來的危機時,馬上的推出了一堆與Google相仿的服務,強化搜尋引擎、甚至推出了Live!服務,但是卻無法吸引使用者專注於這些成果之上,Why?就馬克的認為,就是搜尋引擎的不如人,你再好的服務無法整合至搜尋網站上,大家很多只會覺得新鮮好用,偶而用用,但是同類型的還有一個歷經多次改版的Google服務,一想要搜尋資料的時候又回去用Google,久而久之大家便無視你的服務,這也就是微軟爲什麼那麼艱辛的原因之一。

所以「笨蛋!問題再搜尋引擎上...」這是馬克唯一能解釋的要點,也許看到了Google壯大,反而同情起了微軟,當然我不會打著什麼反Google的人士,畢竟它的搜尋引擎確實比較吸引人,但是我之前也講了,Google代表了2.0時代,至於將來跨入3.0後是怎樣的世界,還沒人說得準,至於微軟該怎麼反擊,個人有想到幾點,不過還沒徹底想通...將來再講吧。
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