E化換舊依然鼎新
賽宇細胞公司原是鼎新早期Leader系統的客戶之一，因賽宇公司多年來在業態及規模上都有變動及擴大，原Leader系統的適用性也逐漸降低，故高層研議評估需做系統昇級或汰換。因此在諸多競爭的ERP系統商中，賽宇公司評估了多家廠商的服務，認為一個好的ERP系統為配合賽宇公司的營運需求，本身應具備最完整顧問輔導資源來引導及深化賽宇公司對ERP系統的應用效益，並提供客戶服務(CTI)支援來協助賽宇同仁對於ERP系統問題的處理。賽宇公司MIS -馬主任認為：『鼎新電腦之所以能在這次評選中勝出，除了輔導及客服資源外，鼎新還能提供職能大班課程、線上
e-learning學習能讓賽宇公司的同仁更有效率學習，因鼎新有全省北中南的多處上課地點，賽宇公司同仁可以就近於台中上大班課程非常便利，這是別家系統廠所無法提供的完整服務。除此之外，鼎新電腦是有眾多成功案例的ERP知名品牌業者，在多年產業經驗累積下更能了解賽宇公司所需，因此最終再次選擇導入鼎新的
Workflow ERP系統做為E化伙伴。』
無縫接軌快速導入
賽宇公司系統輔導由顧問及三位主要成員(資訊部馬主任、管理部呂主任、財務部廖經理)負責ERP系統導入工作並做為賽宇公司各職能內控流程溝通及協調之窗口。在輔導初期由顧問引導完成系統編碼、BOM、基本資料定義，並提供品號、客戶、廠商、BOM資料轉換的格式協助引導成員將可用的歷史資料成功轉移至
Workflow ERP，後續並完成系統基本資料設定、權限管理、憑證及表單設計輔導。流程輔導部份顧問透過專業知識評估測試符合賽宇公司的流程需求，剔除原錯誤觀念、精簡不必要之項目，並調整改善現有機制以符賽宇公司實際運作狀況，再將其與系統標準流程結合。除此之外鼎新電腦隨時關心成員學習狀況了解其輔導議題或學習障礙，顧問也會引導成員正確流程做法讓成員能輕易上手並感受其效益，在雙方努力下成功無縫接軌快速導入。
熱忱傳遞賽宇精神
輔導過程中賽宇公司成員對輔導或系統的用心程度讓人感動，從系統的熟練度及輔導議題的發問皆能感受出那份專業及用心，雖然輔導階段工作量有增無減但也都願意全力配合，才能在短短的三個月就將系統上線。賽宇公司如何保持旺盛的高執行力，其原因是可確定的，在本次訪談中了解賽宇公司傳承著草創期的那份熱忱至今未曾改變，成功的故事總讓人印象深刻，所以很樂意與大家分享這份難能的賽宇精神：
賽宇細胞科技股份有限公司( CESCO Bioengineering Co., Ltd. ) 是由一群熱愛細胞工程的專業人士所組成，是家具有技術創新與研發活力的新興生物技術公司。以細胞工程研究設計為核心技術，績效卓越，主要營運項目是以無動物成分培養基、一次性生物反應器、細胞生長載體、細胞代謝偵測等，高階生物製程系統與耗材為主要商品。
賽宇公司導入商品量產擴編計畫，提高自主開發與管理能力，產品愈趨穩定與完整。透過產品銷售了解客戶需求與市場競爭方向，進而精進核心技術與產品實用化方面更是我們的堅持。市場導向成功及獲得客戶認同，賽宇公司的經營模式，有別於大多數國際生技大廠的分工作業模式，他們是將產品種類，如細胞培養基、生物反應器、細胞載體等區塊，皆劃分得相當清楚；而賽宇公司則是大膽地整合這些產品種類與運用，成為整體性的開發平台技術，提供給市場客戶”一站式”整合服務系統(One stop shop solution)，大幅縮短客戶開發，從研發實驗室到工廠試量產的摸索時間與研究經費。
細胞生技領域，原本就是寡占市場，進入門檻相當高；賽宇公司服務項目，主要是專注在生物醫藥工業發展疫苗與重組蛋白製造提供的最佳配套方案，其核心在於與細胞工程相關的技術領域，包括：細胞培養量產技術開發與製程優化作業、相關biosensor (如葡萄糖測試儀, pH/DO probe ) 整合利用等。我們開發的高密度細胞培養製程設備—TideCell System和BelloCell System就是利用專利的潮汐式原理，在細胞培養上解決了業界普遍難克服的溶氧與營養分佈不均的挑戰，希望成為世界領先的工業級固定化床生物反應器之一環。
從創業初期一路走來, 賽宇公司始終堅持的經營理念：”誠實、負責、穩健、創新”，更期望經由服務客戶所累積厚實的研究基礎，在擁有良好的製造設備與生產技術平台下，開創新興生技市場利基，並推廣品牌CESCO / TAIWAN至全球，建構台灣的生技產業知名度。
掌握痛點迎刃而解
輔導初期鼎新提供賽宇公司各職能問卷，充份了解賽宇各職能現況問題掌握其痛點，透過輔導上線後問題一一迎刃而解，並獲得良好之成效。
完整的BOM建置，斷階管理 → 有效改善產能狀況。
生技設備業的BOM表有一定的複雜程度，透過BOM的建置及在各重要製程做斷階，在系統可用製令單據及生產進度表、訂單生產進度表掌握目前廠內及託加工的生產狀況。
庫存、在製系統報表 → 有效管控物料供給。
在初ERP上有不少跟料況相關的報表，包括利用庫存明細表、材料在製明細表來了解現行的庫存數量、在製數量外。採購人員也可定期查看料件缺料狀況表，確實掌握生產所需的原物料是否足夠。另須長交期的關鍵零組件也善用品號分類及品號再補貨建議表功能，來掌控現行庫存及安全存庫的差異，以做好正確的採購時機。而機台生產完後，製令用料分析表更是檢討生產用量是否有浪費的好幫手。
明確樹狀查詢功能 → 有效改善訂單交期。
系統貼心設計的訂單、製令、採購樹狀查詢作業，讓人員可快速、完整查看現行訂單、製令、採購的整體狀況進度並可做單據串聯開啟，即時掌控單據現況，省去很多部門間溝通詢問、追蹤的時間。
LRP批次需求計劃 → 有效改善庫存精準及存貨成本。
客戶在使用Leader系統時，庫存一直未能準確掌握，而透過批次需求計劃，系統可依品號、BOM資料快速產生製令單及採購單，節省單據新增的時間並減少人為作業的錯誤，增進生產計劃之效率及正確性。並可有考量庫存數量及可用量，可有效減少待料，降低庫存成本。
增加成本計算準確度 → 確實產出各項成本支出狀況。
相較過去無法精準計算出各成品單位成本，透過顧問協助上線後透過連續三個月ERP成本試算，將人、機、料、費區分，可清楚觀察每項產品或部門的實際成本狀況，並協助賽宇公司完成損益、資產負債表產出。
確立效益專業達標
汰除紙本作業，完善內稽內控。
賽宇公司之前費用報支申請、請購、採、進流程等部份採用紙本方式進行，若要查詢或做統計都是相當枆時。現行透過
Workflow ERP系統作業做流程單據的前後的勾稽，非常嚴謹便利也不必造成紙張浪費。且輔導期間在賽宇公司三位主要成員的內部溝通及執行配合下，對於賽宇公司制度及內稽內控的有很大的改善及提昇，財務結算都能達成料帳相符一致，所需報表憑證都能順利產出。
ERP結合EasyFlow做請、採、進流電子簽核，並加快作業速度。
賽宇導入
EasyFlow在簽核部份不止可以節使紙張浪費，在簽核流程部份都交由系統來進行，不止以加快簽核速度，更能確保資訊的傳遞之正確性。因賽宇高階時常需要出差，若以紙本進行，有時在時效性上通常會有資訊落後狀況，改用電子簽核後不受地點影響即使在異地也能快速回簽重要文件，透過糸統機制也能順利回覆指導意見。在請購、採購、進貨等有些內部作業時效，對於商場競爭變化很大的生技市場來說，若能是能即時掌握效率定能改善成本及營收狀況，創造良好商機。
- 差異分析提昇整體營運積效
Workflow ERP能提供各職能所需的標準報表，在各項基本資料完備情況下，賽宇公司透過ERP系統產出報表數據，來分析各項職能現況，例如產品良率、庫存準確率、應收帳款週轉率、費用支出明細，供料或訂單交付狀況等等，來改善現有管理盲點或提昇管理重點項目以達營運積效。外加導入BI自訂報表模組更能滿足高階特殊所需之相關統計數據，更能做不到一般標準報表不能完成的交叉分析或即時戰情，對於競爭壓力較大的生技設備產業來說，不外乎是一大利基。
行業深耕攜手向前
以永續經營的目標出發，未來鼎新仍會不斷精進研發的產品、累積優質輔導經驗、深根行業價值鏈特性及痛點，相信能讓信賴鼎新的伙伴們，能在各自產業與鼎新電腦攜手合作迎向不同新的挑戰。
而本專案能順利導入成功，有賴馬主任、呂主任、廖經理三位主要成員及所有專案成員對輔導工作的全力配合，才能在三個月就達到上線目標，這樣優質的專業，讓鼎新電腦衷心感佩。在賽宇公司與鼎新世代兩次電腦E化的成功經驗下，期盼未來能繼續相持相輔大步前進，讓賽宇公司持續的走在生技設備業的尖端。
照片為專案成功上線結案時，顧問師勝強(左2)與賽宇公司MIS馬主任(左1)及
專案成員合影留念。
ERP無縫整合快速導入，流程接軌全面提昇
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