Steven's blog-- IT 個人分享: 用心深耕行業-為順天堂藥廠打造專屬TIPTOP ERP

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上線成果花絮

客戶名稱	順天堂藥廠股份有限公司
行業別	中藥製造業
導入系統別	TIPTOP ERP、EASY FLOW GP、BPM、HRM、BI
負責業務/部門	陳心怡/客戶增值部
專案經理/部門	李秀錦/專案管理部
導入日期	101年11月1日
上線日期	102年11月1日

系統導入初期，因為中藥製造業特殊的企業術語及邏輯，讓顧問團隊與順天堂同仁在溝通上遇到了很大的瓶頸…

當顧問團隊發現與順天堂同仁溝通上有落差後，不斷與順天堂同仁請教行業特殊性及學習…

經過長時間的努力....終於獲得客戶的肯定！

心內話，功吼哩災:

順天堂藥廠總經理王雪玲想對鼎新顧問團隊說…

　　系統導入的過程非常辛苦，就像訂製西裝一樣，唯有量身訂做才會穿的舒適又長久，感謝鼎新電腦顧問團隊，投入熱忱與服務，透過與內部同仁反覆溝通，相互學習，讓整個專案順利進行；現在，同仁已熟悉系統流程及操作方式，期待在未來使用上，藉由顧問團隊的加值服務，將效益發揮到最大。

鼎新電腦專案經理李秀錦想對顧問團隊的每位成員說…

　　這是令人振奮、開心的時刻，回想起順天堂導入的種種過程，從一開始的溝通不良，到深入了解需求，最後擁有共同努力前進的目標，這都要感謝，全程支持我的顧問團隊，謝謝大家用過人的意志，讓順天堂可以在標準時間內順利結案，並少於原來預期的七成輔導時數完成；國倫、顗鈞、姿儀謝謝你們，這優秀成績是大家共同完成的。

鼎新電腦專案規劃師陳心怡想對在順天堂這案子付出的每位夥伴說…

　　能有今日成功上線的成果，謝謝各位夥伴的付出與努力。順天堂屬於比較特殊的中藥製造業，在導入的過程中，有許多製藥業特殊的術語及流程，必須與順天堂不斷溝通、學習；謝謝每位顧問盡全力的投入，今日成功上線的榮耀是屬於大家；未來的日子裡，順天堂在合併報表、BI…運用上還有許多精進的期望，需要大家持續協助、共同努力。

上線成果花絮


順天堂藥廠溫怡明副理(左)與鼎新電腦工程師楊少荊(右)，討論著系統未來規劃與精進。	會議開始前，鼎新電腦顧問師陳彥竹(左一)、專案經理張世偉(左二)、順天堂藥廠溫怡明副理(右二)、李翠芳經理(右一)，互相認識專案團隊成員。	會議過程中，鼎新電腦專案經理張世偉，詳細說明，未來鼎新電腦在系統上，提供的加值服務。

會議結束後，順天堂藥廠王雪玲總經理(左)，與鼎新電腦專案經理張世偉(右)，討論未來對於系統的期待與執行方式。	順天堂藥廠王雪玲總經理(右)，很感謝鼎新電腦專案經理(左)李秀錦在導入上線中付出的辛勞。

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