行動裝置的風行與暢銷，將影響全球企業營運管理方式，許多管理者也開始思考如何將行動化概念應用在線上簽核、即時訊息通知、客戶資訊查詢、業務工作回報、存貨查詢、行動巡補貨…等作業流程上。這一波行動趨勢對產業帶來了衝擊，也帶來新的科技應用與各種客戶服務情境的想像。不僅加快訊息傳播的速度、增加了行銷溝通的管道、也改變了客戶關係管理與客戶服務提供的模式。從生活型態轉變的過程，需釐清對通路服務模式的影響，找到關鍵的趨勢與機會，這些都將是未來發展創新服務時重要的思考與策略。執行通路銷售策略通常包含三個主要的商業目標：增加銷售業績、減少銷售成本、以及提高客戶慰留率。而達成三個主要商業目標的關鍵成功因素如下：
增加銷售業績：
- 降低貨架缺貨比率，尤其是特殊年節、旺季或促銷期間
- 擴大銷售的層面與範圍
- 拓展交叉銷售及主動促銷的機會
減少銷售成本：
- 降低/減少行政活動，提高員工生產力
- 縮短從下單到補貨的前置時間
- 將新品開發的焦點放在具有較高附加價值的機會上
提高客戶慰留率：
- 對高價值顧客提供有高回應性的服務
- 對主要客戶提供個人化的銷售服務
- 建立密切的客戶關係
當企業需要決定如何以最佳的方式在市場上呈現商品，或是已經實施通路佈局以後，欲評估以及維護目前的通路時，便需要協助業務代表快速掌握客戶狀態、產品資訊，而以往傳統人工作業，已不符合現代經營模式，唯有資訊化、行動化，企業總部的行銷企劃、通路管理與銷售團隊才可以針對通路即時回饋的進銷存資訊制定相關的貨齡分析、促銷策略、滯銷品調撥與聯合促銷等快速回應措施。活動現場將安排案例解說與實機展示，歡迎有行動巡補貨與通路關係經營需求的企業親臨現場體驗。 |
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 【活動日期 / 地點】 2012年 |
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| 10/11 | (四)台南 |  |
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| | 鼎新電腦台南分公司 T607會議室
台南市民生路二段307號2樓 |
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| 10/12 | (五)台北 | |
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| | 鼎新電腦台北總公司 M204會議室新北市新店區中興路一段222號 |
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| 10/17 | (三)台中 | |
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| | 鼎新電腦台中分公司M1501會議室
台中市西區民權路239號15樓 |
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| 【聯絡窗口】 |
| 電話：0800-009-890
傳真：(02)8911-1470 |
| 【適合參加對象&活動效益】 |
- 中高階主管：了解行動商務應用的趨勢，如何透過「行動化」提升作業效率與經營績效。
- 資訊部門主管或資訊開發人員：瞭解如何建構行動化資訊環境，以及如何快速開發跨iOS及 Android系統的應用程式(APP)。
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鼎新電腦 食品生技暨塑化行業事業部 張雯嬋總經理 台灣食品、醫藥生技及塑化製品業若欲永續經營，就必須從ODM走向OBM，也就是要從過往以代工為主的模式，轉型至通路與自有品牌經營；進而以台灣製造的優良品質，銷售到各國。展望未來，台灣食品、醫藥生技及塑化製品業能否有機會在市場競爭中，走向永續經營的道路，端視今日是否一步一腳印，努力調整轉型經營模式。
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