品質這條路該怎麼走？除了治標，還要治本-APQP+FMEA新產品研發動態校準新實力

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80%的品質問題與70%的成本降低問題來自於開發設計流程 品質不只是製造出來的，更是設計出來的！ 品質不只是成本問題，更是市場競爭問題! 品質管理不只是要作文件，更重要的是知識的累積與擴散! 嚴謹且歷史悠久的汽車業管理制度，往往成為製造業的管理典範而被追隨。從1987年美國三大汽車廠共同成立AIAG(Automotive Industry Action Group)並發表QS 9000，到1999年整合為TS16949，五大核心工具（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）已經被淬鍊成製造業必須具備的管理能力，其中，強調將品質觀念融入產品專案計劃中，且在結構化管理下規劃出可以接受的成本，來滿足客戶對產品之品質需求的APQP(Advanced Product Quality Planning ; 先期產品品質規劃與管制計劃)與藉由評價風險系數的優先順序，用最經濟的行動措施來消除或降低品質風險的FMEA(Failure mode and effects analysis ; 失效模式與影響分析)，更是其中貫穿產品實現的指揮、控制與動態校準的靈魂。 　　在這個大陸企業如野火燎原般的追擊、南韓猛烈攻殺以及歐美日大廠夾擊的嚴酷時代，品質革命將是企業是否能夠突圍而出的關鍵。而最早運用APQP、FMEA來改善產品研發與品質，並以此來提升企業競爭力的先驅汽車業，已在這領域建立顯著的應用成效。目前以產品品質先期規劃做為未來市場競爭力的應用需求，已經廣泛的涵蓋至電子、汽機車、機械、航太、製藥、醫療器材…等離散型製造業。而連續型製造業，如化工、紡織、食品業...等也慢慢開始強化這方面的能力，尤其食品業在今年接續的食品安全事件，更是讓產品品質先期規劃所形塑的企業品質力受到矚目。 　　本次研討會特別商請到品質大師張緒傑老師，深入潛出的藉由APQP剖析新產品研發與管制計畫的作業要點，透過FMEA的使用技巧闡述品質風險管理的要義。以及特別商請導入品質系統經驗豐富的博威顧問 鍾馨原副總經理，分享如何運用資訊系統提升效率並且累積與擴散知識的實務經驗，協助您從根本提升新產品研發與製造能力。 【活動議程】 時　間 議　程 課程目標 13:30-13:50 歡迎蒞臨   13:50-14:00 歡迎致詞   14:00-15:00 一、從APQP/CP了解新產品研發計畫管理的精髓 APQP五階段解說 APQP重視先期規劃(滿足客戶需求&預防產品失效發生)的實務做法 APQP重視同步工程的實務案例解析 APQP重視各階段設計審查的實務具體可行作法 講師：才致企管顧問 張緒傑 總經理 藉由APQP/CP的深度剖析以及說明，徹底了解新產品研發計畫的管理要點，以及如何涵蓋品質計畫。 15:00-15:15 休息一下精美茶點   15:15-16:15 二、運用FMEA了解品質風險的預防管理 FMEA製作最常見問題及解決方法 管制計劃/FMEA/8D的關係 講師：才致企管顧問 張緒傑 總經理 以FMEA實務分享與解析，在了解FMEA操作手法的同時，更進一步的體會品質風險預防管理的精神。 16:15-17:00 三、深化品質管理提升企業競爭力 如何提升作業流程效率 如何快速勾稽相關文件 累積知識成為競爭優勢 講師：博威顧問 鍾馨原 副總經理 了解如何運用範本快速建立符合客戶要求的研發計畫，以及藉由資料庫化快速複製與勾稽，並且有效的累積知識，進而提高企業競爭力。 17:00-17:10 問題研討與交流 備註 因本課程針對性極強，鼎新電腦保留客戶是否參訓與否以及轉換不同梯次場次之權利。 本活動簡章鼎新電腦保留講師或是題綱變動之權利，若有不便之處敬請諒查。 【講師介紹】 　才致企管顧問公司 張緒傑 總經理 品質大師張緒傑老師，現任才致企管顧問公司總經理，擁有飛利浦、日月光、堤維西等國際大廠的深厚資歷，精通從研發貫穿到製造的品質管理理論、工具與實務，是國內企管顧問中的翹楚。張老師的授課架構清晰，能讓複雜的問題簡單化、隱性的問題明瞭化，且善於激發學員學習熱情和全情參與，回達提問更切合實際解答學員實際工作中碰到的疑問，深受學員的好評。 　博威顧問服務股份有限公司 鍾馨原 副總經理 從研究所時期便投入PLM的領域，畢業後也投入了系統開發與輔導建置。從學術到實務投入客戶輔導的過程中，深深體會到PLM對企業的價值，也因此更致力於APQP與FMEA等進階品質管理的領域，期待能夠深度的應用與整合，替企業帶來更高的價值，也為這份努力增添了更多的使命感與價值。     【活動日期 / 地點】　2014年 08/12 (二)台北   鼎新電腦 台北總公司 M406會議室 新北市新店區中興路一段222號 08/13 (三)新竹   集思竹科會議中心 4樓巴哈廳 新竹科學園區工業東二路1號 08/14 (四)台南   南科育成中心 B106第三會議室 台南縣台南科學園區南科二路12號 08/19 (二)桃園   桃園翰品酒店 4樓D廳  桃園市民生路107號 08/20 (三)台中   逢甲大學中科校區205教室  台中市西屯區東大路二段227號2樓 【報名專線】 電話：0800-009-890   【適合參加對象&活動效益】 研發/品保主管：徹底了解新產品研發計畫與品質風險管理的精隨以及APQP、FMEA工具的使用技巧，提升企業競爭力。 資訊部門主管：評估可應用的資訊應用工具，創造IT價值。 【適合行業】   適合交通零件業、金屬五金製品業、電子業、醫療器材業等相關產業參加。

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食安浪潮來襲，透析食品業關鍵下一步

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台灣社會最近鬧肚子鬧的厲害，許許多多食安新聞，一股腦地浮上檯面，讓消費者、主管機關、通路業者、食品廠商通通掃到颱風尾，對我們品牌食品業者而言，深怕哪天一不注意，就會被這波【食品健康/安全】的危機議題所影響。然而，面對此食安浪潮來襲，正好提供企業一個重新思考經營策略的選擇，開啟產業對未來發展的重視，並及早預做各項準備。 面對政府食管法「追蹤追溯」的政策法規，您該如何快速因應? 常因商品效期管理不易，讓您的過期報費成本始終高居不下? 在配合K/A模式改變的趨勢下，您是否苦思如何才能落實允收期管理? 缺乏先進先出的管理機制，使您後續追蹤不知該從何著手? 每天有ㄧ大堆的理貨數量，客戶常抱怨錯誤率高，如何才可降低? 　　您！是該面對「改變」的關鍵時刻了，但該從何處著手? 　　泰山食品董事長詹岳霖只用一句話輕鬆帶過：「你做，沒什麼厲害，但你不做，就絕對無法比別人厲害」，詹董事長進一步談到，從整個食品產業上游的原物料管理，到追蹤下游金、物流的足跡，都要制定完善的產業政策，才能帶動產業創造跨國營運的新商機。 因此，我們特別安排此活動，以實際應用案例，針對食品行業營運主管在「追蹤追溯、效期管理、允收期限、先進先出…」等日常控管重點，透過資訊化的力量協助企業達到事半功倍的高效率，提升企業核心競爭能力，期盼與您分享！ 誠摯邀請設備行業的企業朋友，齊聚一堂交流與學習！ 【活動議程】 時　間 議　程 預期目標 13:30-14:00 歡迎蒞臨   14:00-15:10 一.建構全方位通路經營能力，抓住無限商機 滿足多元化通路的競爭經營模式 以虛實通路互補性服務，塑造更便利購買情境 精準掌握經營情報, 快速貼近巿場需求 有效整合各虛實通路的交易程序，做最佳的資源分配；並掌握最即時的資訊，快速回應巿場的需求。並透過主動服務，提升顧客價值。 15:10-15:25 休息一下<精美茶點>   15:25-16:35 二.讓您安心面對無可迴避的挑戰 「食品追蹤追溯」最佳實現方案 強化物流配送資訊，串穿遞送貨況透明度 以生產現場追蹤，落實管理一條鞭 說明企業整體控管程序，並分享各細部階段所採用的管理工具以及預期達成的成效。 16:35-16:50 現場問答Q&A   備註 主辦單位保留最終修改議程與講師之權利。 【講師介紹】 　鼎新電腦 行業經營中心 業務支援部 楊小莉 專案經理 現任鼎新電腦E方案交付中心業務支援部顧問專案經理，歷任鼎新電腦服務工程師、ERP講師、系統輔導顧問師，並擔任外部授課講師，長期投入規劃客戶ERP、POS、BPM、BI、CRM、B2B、HRM、M-cloud…等整合性之e化解決方案。擅長於食品與糕餅業、日用品與服飾業、餐飲業等連鎖多通路行業的系統規劃與導入實務經驗。對於中央工廠生產管理與成本導入也有相當豐富的經驗。     【活動日期 / 地點】　2014年 07/16 (三)台中   鼎新電腦 台中分公司 M1701會議室  台中市西區民權路239號15~17樓 (國泰中港大樓) 07/17 (四)台北   鼎新電腦 台北總公司 M352會議室 新北市新店區中興路一段222號 07/22 (二)高雄   鼎新電腦 高雄分公司  M771會議室 高雄市九如一路502號22樓 【報名專線】 電話：0800-009-890 傳真：(02)8911-1470   【適合參加對象】 本課程專為食品業客戶特別規劃設計，主辦單位保留非此行業企業報名成功與否權利。 適合企業總經理、總經理特助、副總經理、總經理室經營幕僚或品管/廠長/資訊等中高階主管。   【活動效益】   透過食品業各項管理應用模式解析，協助食品業者強化現行營運管理之缺口，提升企業競爭力。

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